Management > Managed > 概要

Managed(マネージド)は、クラウド運営専門スタッフがモニタリング、セキュリティおよび障害処理全般を管理し、ハードウェア、 OS、ネットワークなどサーバーとシステムを安定的に運営できるようにしたサービスです。

特徴

  • 専門エンジニアがWeb、DB、FTPインストール、設定などの技術サポートを行います。
  • 障害が発生した時、即時に対処できます。
  • 基本的なセキュリティを設定し、サービスを安定的に管理します。
  • 基本資料レポート+システム履歴/リソース、トラフィック、障害関連システム全般の専門的なレポートサービスを提供します。

Managedサービス

分類 区分 サービス項目 Managed Basic Managed Pro
システム管理 コンソール Cloud Infra構築 - O
システム管理 コンソール 公認IP設定の変更サポート O O
システム管理 コンソール ストレージ追加、設定サポート O O
システム管理 コンソール ロードバランシングの設定サポート O O
技術サポート APMインストール yumバージョンAPMのインストール O O
技術サポート APMインストール ソースバージョンAPMのインストール - O
技術サポート モジュール 追加モジュールのインストール、設定 - O
技術サポート Web ドメイン設定、追加サポート O O
技術サポート Web Web障害確認および措置 - O
技術サポート DB DB設定およびアカウント設定サポート O O
技術サポート DB DBの障害確認および措置 - O
技術サポート FTP FTPサーバーのインストール、設定(リクエストした時) O O
技術サポート FTP FTPサーバーの障害確認および措置 - O
技術サポート メール メールサーバーのインストール、アカウント追加(リクエストした時) O O
技術サポート メール メールサーバーの障害確認および措置 - O
技術サポート DNS DNSインストール、設定(リクエストした時) - O
技術サポート DNS 独自DNSの障害発生時、確認および措置 - O
セキュリティ セキュリティ設定 基本セキュリティ設定(権限、不要なサービスの終了) - O
セキュリティ セキュリティ設定 iptables設定サポート O O
セキュリティ Webファイアウォール Webファイアウォール(ModSecurity)およびWebナイト(WebKnight)のインストールをサポート - O
バックアップ/復旧 ローカルバックアップ ローカルバックアップ設定サポート(ディスクの追加が必要) - O
バックアップ/復旧 ローカルバックアップ ローカルバックアップ復旧(データの整合性は管理対象ではない) - O
レポート レポート 基本資料レポート+システム履歴/リソース、トラフィック、障害関連システム全般の専門レポートサービス - O
モニタリング モニタリング モニタリングツールの提供(顧客が同意した時) - O
その他 その他 サービス項目以外の追加要求事項 - 協議
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