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발신 번호 사전등록제 시행

전기통신사업법 관련 고시에 따라 발신 번호 등록 시 발신 번호에 대한 명의자 인증이 필요합니다.

  • 명의자 인증은 발신 번호 종류에 따라 인증 방법과 필요한 서류가 결정됩니다.
  • 본인 인증 후 발신 번호 등록이 가능합니다.
  • 이용승낙서 양식은 콘솔에서 내려받을 수 있습니다.
  • 사업자와 타사 간 관계 확인 문서는 업무위수탁 계약서, 본점-지점 증빙 서류 등이 될 수 있습니다.
  • 통신서비스 이용증명원은 마스킹(숨김) 처리된 부분이 없고, 최근 3개월 이내 발급된 서류만 가능합니다.
  • 재직증명서는 발급일이 표기되어 있고, 직인이 날인된 서류만 가능합니다. 재직증명서 내 주민번호 뒤 6자리는 반드시 마스킹(숨김) 처리해 주세요. 예) 000000-0******

발신 번호 변작(변조) 금지

주의

ㆍ발신 번호를 거짓으로 표시하여 송신하는 경우 해당 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 이용자의 회선 또는 서비스 중지 (단, 악의적인 목적 없이 실수로 변작된 경우 이용자의 소명을 받고 심사 후 서비스 재개 가능) ㆍ등록된 발신 번호 외 다른 번호로 발신할 수 있게 시스템이 구축되어 있는 이용자의 서비스 이용 제한 ㆍ기타 발신 번호 변작으로 인한 모든 손실에 대한 손해 배상 청구

080 수신 거부 서비스 안내

  • 080 수신 거부 서비스는 광고 문자 발송 시 수신자에게 수신 거부를 제공하는 서비스입니다.
  • 광고성 정보 전송 시 수신자가 수신 거부나 수신 동의 철회를 무료로 할 수 있도록 무료 수신 거부 방법을 반드시 포함해야 합니다.

이용 안내

  • 080 수신 거부 서비스는 발송 시간이 아니라, 080 서비스 번호가 개통된 이후부터 과금됩니다(월정액).
  • 080 수신 거부 번호는 새로 발급 받기까지 3~4일 정도 걸리므로. 일시적이고 반복적인 해지와 신청은 권장하지 않습니다.
  • 등록 예약 상태에서는 개통을 취소할 수 없으므로 등록 시 유의하세요.
  • 등록된 080 수신 거부 번호를 다른 프로젝트에서도 사용하려면 080 수신 거부 번호 공유 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 080 수신 거부 번호가 해지된 경우 또는 외부에서 신청한 080 번호인 경우에는 발송에 실패합니다.

광고성 문자 발송 안내

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 50조에 의거하여 영리 목적의 광고성 정보 전송 시 수신자의 명시적인 사전 동의를 받아야 하며 발송 표기 의무사항을 반드시 준수해야 합니다.

[한국인터넷진흥원(KISA) 불법스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서]

  • 발신 번호는 실제 전송자와 직접적으로 연락 가능한 유효 번호 등록
  • 내용 맨 앞에 (광고) 문구 삽입
  • 전송자 업체명 또는 서비스명 기재
  • 무료수신 거부 방법 기재
  • 야간 시간 광고성 정보 전송 금지: 야간 시간 (PM 09~AM 08) 전송 시 수신자 개별 사전 동의 필수
  • 수신 거부 요청 수신자에 결과 고지: 전송자의 명칭, 의사표시 사실 및 날짜, 처리 결과를 모두 안내

MMS 첨부 파일 크기에 따른 발송 속도 안내

  • MMS 발송 시에 첨부 파일의 크기에 따라 발송 속도 차이가 있을 수 있습니다.
  • 업로드된 첨부 파일의 크기가 클수록 이동통신사의 발송 속도 제약으로 인해 발송 속도 및 수신 결과 업데이트가 늦을 수 있습니다.
  • 빠른 발송을 원하는 경우 첨부 파일의 크기를 줄여서 요청하는 것을 권장합니다.

문자 집합에 따른 발송 내용 안내

  • EUC-KR에 포함되는 문자는 수신 시 발송 내용과 동일하게 정상적으로 내용이 노출됩니다.
  • EUC-KR에 포함되지 않는 문자가 제목/본문에 포함되는 경우 수신 시 '?'와 같이 깨진 문자가 포함되어 내용이 노출될 수 있습니다.
    • 수신 단말기의 기종, 통신사에 따라 발송 내용이 다르게 노출될 수 있습니다.

메시지 수신 결과 타임아웃 정책

  • 단말기 및 통신 상태에 따라 메시지 수신 결과 업데이트가 지연될 수 있습니다.
  • 메시지 수신 결과 지연 시 NHN Cloud 재전송 정책에 따라 발송을 시도합니다.
  • 재전송 정책은 다음과 같습니다.
발송 타입 타임아웃 시간 타임아웃 이후
SMS 25 시간 재시도하지 않음. 수신 실패 결과 업데이트(결과 코드: 2000)
LMS 80 시간 재시도하지 않음. 수신 실패 결과 업데이트(결과 코드: 2000)
MMS 80 시간 재시도하지 않음. 수신 실패 결과 업데이트(결과 코드: 2000)

번호 도용 문자 차단 서비스 안내

‘번호 도용 문자 차단 서비스’ 서비스는 타인이 임의로 내 휴대전화 번호를 문자 범죄에 악용하거나 스팸을 발송할 수 없게 지켜주는 서비스입니다. 발신 번호가 이 서비스에 가입되어 있다면 발송이 실패할 수 있습니다. 문제가 되는 번호를 발신 번호로 사용하기 위해서는 통신사를 통해 해지가 필요합니다.

이용 안내

  • 이동통신사(SKT, KT, LG U+ 및 MVNO 사업자 포함)에서 무료로 제공되고 있어 가입 시 동의하면 등록할 수 있습니다.
  • 문자 발송 후 정상적인 번호인데도 사이트에서 문자 전송 결과가 '실패'로 확인되면 '번호 도용 문자 차단 서비스' 가입 여부를 확인하세요.
  • '번호 도용 문자 차단 서비스'를 해지한 후 전송하세요.
  • 해지 신청 후 적용까지는 약 7일이 소요됩니다.

해지 안내

통신사 스팸 차단 서비스 안내

귀찮은 광고성 스팸 문자를 이동통신사에서 자동으로 차단해주는 서비스입니다. 이동통신사별 조합 기준에 따라 스팸으로 판단되는 문자를 휴대폰 문자 수신함이 아닌 스팸 보관함으로 전송합니다. 정상적으로 발송이 되었지만 수신에 실패한 경우 수신 번호가 통신사 스팸 차단 서비스에 가입되어 있을 수 있습니다.

이용 안내

  • 전송 결과가 성공으로 확인되었으나 문자 수신을 못 하는 경우 통신사 스팸 차단 서비스를 확인하세요.
  • 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터에서 스팸 종합 대책을 마련함에 따라, 각 통신사에서 ‘스팸 차단 서비스’를 시행하고 있습니다.
  • 문자 수신함이 아닌 스팸 문자로 저장된 것이 확인되었다면, 스팸 차단 서비스를 해제하고 이용하세요.
  • 개인 정보 보호 정책으로 본인 이외 타인은 확인할 수 없으므로 본인이 직접 확인해야 합니다.

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