Notification > KakaoTalk Bizmessage > 친구톡 > 브랜드 메시지 전환 가이드

개요

카카오의 친구톡 서비스2025년 12월 31일(수) 을 마지막으로 종료됩니다. 이에 따라 NHN Cloud에서도 2025년 12월 31일(수) 부로 친구톡 서비스를 종료합니다.

내용
서비스 종료일 2025년 12월 31일(수) Notification 정기 점검 이후
영향 범위 친구톡 발송등을 포함한 모든 기능 종료
예외 지원 친구톡 호환 발송 기능만 한시적으로 제공
(발송 API, 발송 조회 API, 발송 결과 조회 콘솔)

고객님의 원활한 브랜드 메시지 전환을 위해 다음 두 가지 방식을 지원합니다.

  1. (권장)브랜드 메시지 자유형 발송 API로 전환
  2. (임시) 기존 친구톡 API를 활용한 친구톡 호환 발송 기능

1. (권장) 브랜드 메시지 자유형 발송 API로 전환

  • 보다 안정적이고 장기적인 발송을 위해 브랜드 메시지 전용 API로 직접 전환 하는 것을 권장드립니다.

브랜드 메시지 전환의 이점

  • 브랜드 메시지 자유형 발송은 I타겟팅 사용시 기존 친구톡 발송 API와 사용성이 동일하여 전환에 큰 어려움이 없습니다.
  • 브랜드 메시지는 기존 친구톡에서 지원하는 기능을 모두 지원하는 상위 호환 서비스입니다.
  • 브랜드 메시지는 타겟팅을 지정하여 발신 채널 친구가 아닌 고객에게도 광고 발송이 가능합니다.
  • 자세한 내용은 브랜드 메시지 가이드를 참고해주시기 바랍니다.

2. (임시) 친구톡 호환 발송 기능

  • 친구톡 호환 발송 기능은 친구톡 메시지 전문을 브랜드 메시지 포맷으로 전환하여 발송해주는 서비스입니다.

친구톡 호환 발송 기능 제공사항

항목 내용
지원 기간 약 1년간 (2025.12.30 \~ 2026.12.31 예정)
지원 범위 기존 친구톡 일반 발송 API / 조회 API / 콘솔
지원 내용 기존 친구톡 URI 및 JSON 포맷 그대로 사용 가능
응답 포맷 또한 기존 친구톡과 동일
내부 처리 방식 친구톡 전문을 카카오 브랜드 메시지의 친구톡 호환 발송 API로 전송
검증 규칙 기존 친구톡 validation 규칙 유지
다만 발송 시 브랜드 메시지 스펙으로 인하여 실패 가능성 존재
  • 친구톡 호환 발송 기능은 2025년 10월 28일에 적용된 상태이며 현재 발송 테스트가 가능합니다.
  • fade-out 이후 바로 전환 발송을 이용할 고객께서는 발송 테스트가 필요할 수 있습니다.
  • 자세한 스펙 차이는 아래 표를 참고해주세요.

친구톡 호환 발송 이용 방법

  • 기존 이용하시던 친구톡 API 요청에 헤더로 X-Convert-To-Brand-Message: true 값을 추가해주시면 친구톡 호환 발송 기능을 이용할 수 있습니다.
  • 호환 발송이 잘 이루어졌는지 명시적으로 확인할 방법을 따로 제공하지는 않는 점 참고 부탁드립니다.
  • 친구톡 호환 발송 기능은 API 버전과 무관하게 제공됩니다.

[Header]

{
  "X-Convert-To-Brand-Message": Boolean
}
이름 타입 필수 설명
X-Convert-To-Brand-Message Boolean X 친구톡 호환 발송을 위한 요청 헤더 (2025년 12월 30일 부터 X-Convert-To-Brand-Message: true 헤더가 없는 값은 요청 단계에서 발송 실패 처리됩니다.)

카카오 제공 스펙 변경 비교표

friendtalk_compatible_spec_01.png

그 외의 확인된 스펙 차이

  • 캐러셀 피드
    • 각 캐러셀 당 버튼 옵셔널 -> 각 캐러셀 당 버튼 필수
  • 캐러셀 커머스
    • 최소 1장 (인트로 포함시) ~ 최대 10장 -> 최소 2장 ~ 최대 6장 (인트로 포함)
  • 이 밖에 확인되지 않은 스펙 차이가 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
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