Notification > KakaoTalk Bizmessage > 발신 프로필 > 콘솔 사용 가이드
발신 프로필 등록/인증
- 카카오톡 비즈 메시지를 발송하려면 발신 프로필을 먼저 등록해야 합니다.
- 카카오톡 채널은 카카오톡 홈페이지(https://center-pf.kakao.com)에서 무료로 만들 수 있습니다.
- 비즈니스 인증을 받은 카카오톡 채널만 NHN Cloud KakaoTalk Bizmessage 서비스에 추가할 수 있습니다.(플러스친구 비즈니스 인증 참고)
발신 프로필 추가
발신 프로필 등록이 완료되면 관리자 휴대폰으로 카카오톡 토큰 메시지가 전달됩니다. 관리자로 등록된 휴대폰으로만 카카오톡 토큰 메시지가 전달됩니다.
- 플러스친구 ID는 플러스친구를 개설할 때 등록한 검색용 ID를 입력해야 합니다.
- 고객이 받는 카카오톡 비즈 메시지는 카카오톡에 등록한 플러스친구 이름으로 표시됩니다.
토큰 등록
관리자 휴대폰으로 받은 토큰 메시지를 입력하면 등록이 완료됩니다.
발신 프로필 등록 시, 초기 일별 최대 발송량은 1,000건으로 제한됩니다. 일별 최대 발송량을 변경하려면 고객 센터(support@toast.com)에 별도로 요청해야 합니다.
대체 발송 관리
발신 프로필별로 대체 발송 설정을 할 수 있습니다.
- 발송 실패 설정을 한 발신 프로필의 메시지만 LMS 또는 SMS로 대체 발송됩니다.
- SMS 앱 키 수정 시, 모든 발신 프로필의 발송 실패 설정은 초기화됩니다.
카카오 통계 조회
발신 프로필 관리에서 카카오 통계 바로가기를 클릭하면 새 창에서 카카오 통계를 조회할 수 있습니다. 통계 기준은 발송 통계와 템플릿 통계가 있으며, 메시지 채널에 따라 조회 조건이 달라집니다. 조회 결과를 차트와 표로 확인할 수 있습니다.
- 실시간 통계는 제공하지 않으며, 전날 수집한 데이터를 매일 오전 7시경 제공합니다.
- 알림톡 통계는 D+1에 최초 제공하며, D+2에 확정합니다.
- 유효 읽음 수는 같은 메시지에 대해 중복 집계하지 않습니다.
- 클릭 수는 같은 메시지에 대해 중복 집계합니다.
- 발송 성공 건수가 10건 이하이면 유효 읽음 수와 클릭 수를 제공하지 않습니다.
발송 통계
발신 프로필을 기준으로 일별 발송 수, 유효 읽음 수, 클릭 수를 조회합니다. 기간, 발송 식별자, 메시지 타입 등을 설정해 조회할 수 있습니다.
템플릿 통계
템플릿 및 그룹 태그를 기준으로 일별 발송 수, 유효 읽음 수, 클릭 수를 조회합니다. 기간, 메시지 타입 등을 설정해 조회할 수 있습니다.
- 브랜드 메시지 자유형은 그룹 태그를 사용한 경우에만 제공합니다.
그룹 태그 관리
그룹 태그는 브랜드 메시지의 템플릿 통계 조회 시 사용하는 식별 태그입니다. 카카오 통계 바로가기 새 창에서 그룹 태그 관리 탭을 클릭해 관리할 수 있습니다.
그룹 태그는 브랜드 메시지에서만 사용할 수 있습니다. 알림톡은 해당하지 않습니다.
- + 그룹 태그 등록을 클릭해 그룹 태그 이름을 입력하고 등록합니다.
- 수정하거나 삭제할 그룹 태그의 체크박스를 선택하고 그룹 태그 수정 또는 그룹 태그 삭제를 클릭합니다.
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수탁사: 엔에이치엔
업무의 내용: 카카오톡 비즈 메시지 발송 대행