상세 설정
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각 메시지 채널의 설정과 첨부 파일을 관리합니다. 설정 후 실제 반영까지 대략 수분이 걸릴 수 있습니다.
SMS
국제 SMS 메시지 발송 설정
- 국제 SMS 발송 기능 이용 전 반드시 [국제 SMS 서비스 정책]을 확인합니다.
- 국제 SMS 발송 기능을 사용하지 않으려면 사용 안 함으로 설정합니다. 사용으로 되어 있는 경우 국제 SMS 물량 펌핑으로 인한 사고가 발생해 추가적인 요금이 청구될 수 있습니다.
- 국제 SMS 월 발송 건수는 최소 1건에서 최대 10,000건까지 설정할 수 있습니다. 10,000건 초과 발송이 필요한 경우 [고객 센터]로 문의하세요.
- 발송 허용 국가 관리
- 최초 사용 설정 시 지정된 주요 국가만 발송 가능하도록 설정됩니다. 발송 허용 국가 입력란을 클릭해 발송 허용 국가를 선택합니다.
- 월 발송 건수 및 임계치 알림
- 월 발송 건수는 월 1,000건이 기본이며, 최대 10,000건까지 적용 가능합니다.
- 월 발송 건수는 보조 기능으로 임계치 초과에 대한 탐지가 실시간으로 반영되지 않을 수 있습니다. 보조 기능의 일부 오차에 대해 NHN Cloud는 책임을 지지 않습니다.
- 국제 SMS 발송을 사용으로 설정하면 월 발송 건수로 설정한 값의 70%, 100% 도달 시 프로젝트 멤버 전체에게 알림 메일이 발송됩니다.
주의 사항
전 세계적으로 국제 SMS에 대한 어뷰징 사례가 증가하고 있습니다.
월 제한 건수와 발송 국가 지정에 대해서는 반드시 필요한 만큼만 설정하는 것을 권장합니다.
NHN Cloud는 어뷰징으로 발송된 국제 SMS에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.
메시지 설정
메시지 중복 발송 차단 시간 설정
- 설정한 시간동안 같은 내용의 메시지가 발송되지 않도록 설정할 수 있습니다.
- 중복 발송 차단 설정을 한 경우 설정된 시간(단위:분) 동안 동일한 요청에 대해 발송 실패 처리됩니다.
- 차단 가능한 최대 시간은 1시간입니다.
- 중복 판단 기준은 다음과 같습니다.
- 메시지 타입(SMS/LMS/MMS/AUTH), 발신 번호, 수신번호, 제목, 본문, 첨부 파일
대체 문자 설정
- 발송 요청의 본문/제목에 EUC-KR 문자 집합에 포함되지 않은, 발송 불가능한 문자가 포함된 경우 발송 가능한 문자로 변환하도록 설정할 수 있습니다.
- 대표적으로 이모지 문자는 EUC-KR 문자 집합에 포함되지 않습니다.
- 대체 문자로 물음표 '?'와 공백 ' '을 선택할 수 있습니다.
- 대체 문자 설정을 사용으로 설정하면 발송 불가능한 문자가 설정한 대체 문자로 변환되어 표시됩니다.
광고성 메시지 설정
광고성 메시지 발송 시간 제한 설정
- 광고 메시지의 발송 시간을 제한할 수 있습니다.
- 설정된 광고 발송 제한 시간 동안 광고 발송은 진행되지 않습니다.
- 광고 발송 제한 시작 설정 가능 시간: 18:00~21:00
- 광고 발송 제한 종료 설정 가능 시간: 08:00~12:00
- 미발송 메시지 처리 방식을 설정할 수 있습니다.
- SMS, RCS의 광고성 메시지 발송 시간 제한 설정은 개별 설정이 필요합니다.
친구톡
메시지 설정
비즈니스폼 키 발급
친구톡에서 비즈니스폼(예약, 설문, 응모 등의 이벤트) 메시지를 발송하기 위한 키를 발급합니다.
- 비즈니스폼 키 값을 발급 받을 수 있습니다.
- 친구톡 메시지 발송 시 비즈니스폼 버튼을 추가할 수 있습니다. 비즈니스폼 버튼 추가 시 비즈니스폼 키 값을 입력해야 합니다.
- 발신 프로필을 선택하고 카카오 비즈니스에서 생성한 비즈니스폼 아이디를 입력하고 발급을 클릭해 비즈니스폼 키를 발급합니다.
RCS
광고성 메시지 설정
광고성 메시지 발송 시간 제한 설정
- 광고 메시지의 발송 시간을 제한할 수 있습니다.
- 설정된 광고 발송 제한 시간 동안 광고 발송은 진행되지 않습니다.
- 광고 발송 제한 시작 설정 가능 시간: 18:00~21:00
- 광고 발송 제한 종료 설정 가능 시간: 08:00~12:00
- 미발송 메시지 처리 방식을 설정할 수 있습니다.
- SMS, RCS의 광고성 메시지 발송 시간 제한 설정은 개별 설정이 필요합니다.
Push
토큰 설정
토큰 만료 기간 설정
- 설정한 기간 동안 등록 요청이 없는 토큰들을 주소록에서 삭제합니다.
- 오랜 기간 동안 비활성화된 토큰에 메시지가 수신될 가능성은 극히 낮습니다.
- 비활성화 토큰이 발생하는 원인
- 앱이 실제로 삭제되었지만 토큰은 남아 있는 상태
- 앱이 단말기에서 비활성화 처리되어 메시지 수신은 안 되지만 토큰은 남아 있는 상태
- 앱에서 새로운 토큰을 등록했지만 기존 토큰이 남아 있는 상태
- 기본값은 12개월입니다.
- 비활성화된 토큰은 발송 대상에서 제외되어 발송 요금을 절약할 수 있습니다.
- 비활성화된 토큰을 정리해 발송률, 수신율 정확도를 올릴 수 있습니다.
앱 유형 설정
- 연동된 앱의 유형에 따라 토큰을 관리합니다.
- 다중 토큰
- 기본 설정입니다. 하나의 수신자 별칭에 여러 개의 토큰이 등록될 수 있습니다.
- 앱의 사용자가 여러 기기에 설치된 앱을 동시에 사용할 수 있는 앱이며, 한 사용자는 여러 개의 토큰을 가질 수 있습니다.
- 예를 들어 사용자가 휴대폰과 태블릿을 사용한다면, 두 개의 토큰을 가질 수 있고, 휴대폰과 태블릿, 두 곳으로 푸시 메시지를 발송합니다.
- 단일 토큰
- 사용자가 한 번에 한 기기에서만 앱을 사용할 수 있습니다. 한 사용자는 하나의 토큰만 가질 수 있습니다.
- 예를 들어 사용자가 휴대폰과 태블릿을 사용한다면, 한 개의 토큰만 가질 수 있고, 둘 중 한 곳으로 푸시 메시지를 발송합니다.
첨부 파일 관리
메시지 발송 시 첨부할 파일을 사전에 등록하여 관리할 수 있습니다.
- + 첨부 파일 업로드를 클릭합니다.
- 첨부 파일 업로드 팝업에서 첨부 파일을 사용할 메시지 채널을 선택합니다.
- 파일 선택을 클릭하고 파일을 선택합니다.
- 저장을 눌러 파일을 업로드합니다.
- 업로드하는 파일이 선택한 메시지 채널에 부적합한 경우 업로드가 실패하고 실패 원인이 표시됩니다.
첨부 파일 보관 기한은 7일이며, 템플릿에서 사용 중인 첨부 파일은 템플릿 삭제 전 까지 보관됩니다.
템플릿 등록 및 메시지 발송 시 업로드한 첨부 파일도 관리할 수 있습니다.
메시지 채널별 첨부 파일 명세
메시지 채널 |
유형 |
파일 형식 |
파일 최대 크기 |
해상도 |
비율 |
SMS |
MMS |
.jpg, .jpeg |
300KB |
가로 1000px, 세로 1000px 이하 |
|
RCS |
MMS |
.jpg, .jpeg, .png, .gif, .bmp |
1MB |
|
|
알림톡 |
이미지 |
.jpg, .png |
500KB |
가로 500px 이상 |
(2:1) |
알림톡 |
아이템 리스트 |
.jpg, .png |
500KB |
가로 108px 이상 |
(1:1) |
친구톡 |
이미지 |
.jpg, .png |
5MB |
가로 500px 이상 |
(2:1) 이상 (3:4) 이하 |
친구톡 |
와이드 이미지 |
.jpg, .png |
5MB |
가로 800px, 세로 600px |
|
친구톡 |
와이드 아이템 리스트 |
.jpg, .png |
5MB |
가로 400px 이상 800px 이하, 세로 400px |
|
친구톡 |
캐러셀 피드 |
.jpg, .png |
5MB |
가로 500px 이상 |
(2:1) 이상 (3:4) 이하 |
Email |
- |
.js, .exe, .bat, .cmd, .com, .cpl, .scr, .vbs, .wsr 제외한 모든 형식 |
30MB |
|
|