통계

Notification > Notification Hub > 통계

통계

Notification Hub에서 발생하는 다양한 이벤트를 수집하고 통계 데이터로 조회할 수 있습니다.

통계 조회

발송된 메시지의 수신 결과를 수신자의 연락처 단위로 조회할 수 있습니다.

  • 메시지 채널, 발송 시점(즉시, 예약), 발송 목적, 발송/수신/열람 상태를 복합적으로 설정해 연락처 수신 결과를 조회합니다.
  • 조회 시 기간은 요청 일시 기준으로 설정합니다.
    • 조회 기간 설정 가능 범위는 기본, 최대 7일입니다.
    • 조회 기간은 최대 180일 전 까지 가능합니다.

  • 상세 조건 중 하나를 추가적으로 선택해 연락처 수신 결과를 조회할 수 있습니다.

    • 메시지 아이디, 템플릿 이름, 플로우 이름, 통계 키 이름, 발신 정보, 수신자 정보

  • 메시지 채널, 통계 기준, 통계 키, 메시지 아이디를 복합적으로 설정해 통계 데이터를 조회합니다.

  • 설정한 메시지 채널에 따라 설정할 수 있는 통계 기준이 달라집니다.

메시지 채널, 통계 기준에 따른 통계 이벤트

메시지 채널 통계 기준 이벤트 비고
전체 메시지 요청(REQUESTED), 요청 취소(CANCELED), 발송(SENT), 발송 실패(SEND_FAILED), 수신(DELIVERED), 수신 실패(DELIVERY_FAILED) 발송 과정에서 발생한 이벤트입니다.
SMS 메시지 요청(REQUESTED), 요청 취소(CANCELED), 발송(SENT), 발송 실패(SEND_FAILED), 수신(DELIVERED), 수신 실패(DELIVERY_FAILED)
RCS 메시지 요청(REQUESTED), 요청 취소(CANCELED), 발송(SENT), 발송 실패(SEND_FAILED), 수신(DELIVERED), 수신 실패(DELIVERY_FAILED)
알림톡 메시지 요청(REQUESTED), 요청 취소(CANCELED), 발송(SENT), 발송 실패(SEND_FAILED), 수신(DELIVERED), 수신 실패(DELIVERY_FAILED)
친구톡 메시지 요청(REQUESTED), 요청 취소(CANCELED), 발송(SENT), 발송 실패(SEND_FAILED), 수신(DELIVERED), 수신 실패(DELIVERY_FAILED)
Push 메시지 요청(REQUESTED), 요청 취소(CANCELED), 발송(SENT), 발송 실패(SEND_FAILED), 수신(DELIVERED), 수신 실패(DELIVERY_FAILED), 열람됨(OPENED) 메시지 열람에 대한 이벤트도 수집됩니다.
Email 메시지 요청(REQUESTED), 요청 취소(CANCELED), 발송(SENT), 발송 실패(SEND_FAILED), 수신(DELIVERED), 수신 실패(DELIVERY_FAILED), 열람됨(OPENED) 메시지 열람에 대한 이벤트도 수집됩니다.
SMS 국제 SMS 메시지 요청(REQUESTED), 요청 취소(CANCELED), 발송(SENT), 발송 실패(SEND_FAILED), 수신(DELIVERED), 수신 실패(DELIVERY_FAILED)

통계 키 관리

메시지 발송 시 통계 키를 설정하면 통계 조회에서 통계 키를 조회 조건으로 설정해 같은 통계 키로 발송된 메시지들의 통계 데이터를 조회할 수 있습니다.

  1. + 통계 키 추가를 클릭합니다.
  2. 통계 키 이름, 상세 설명, 수집 기간을 설정합니다.
    • 수집 기간을 무제한으로 설정할 수 있습니다.
    • 기한이 없는 공지나 주기적인 발송이 필요한 메시지에 설정되는 통계 키가 해당 됩니다.
  3. 수집 기간이 되지 않았거나 수집 기간이 지난 통계 키로 발생한 이벤트는 수집되지 않습니다.
    • 특정 기간 동안 진행하는 캠페인이나 이벤트인 경우 수집 기한을 정해 통계 이벤트를 수집할 수 있습니다.
목차
TOP