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国際SMSメッセージ送信案内

  • 国際SMSメッセージを送信する時は、以下の重要事項を確認してください。

国別発信番号ポリシー

  • 国際SMSメッセージは、国別発信番号ポリシーに従って送信され、このポリシーに従わなかった場合、スパムとして処理されることがあります。
  • 顧客が設定した発信番号は受信端末に表示されることを保障しません。国際SMSメッセージを正常に送信するために、任意の数字や文字、 NHNcorpなどに変更されて送信されることがあります。

送信ポリシー

  • 国別詳細ポリシーは[国別SMS送信詳細ガイド]を参照してください。
  • 中国、ベトナムのように国際 SMSメッセージポリシーが厳格な国の場合、メッセージ送信内容が認証番号(OTP)の場合に限り正常に送信されることがあります。
  • メッセージを正常に送信するために、認証番号(OTP)送信内容を例のように入力することを推奨します。 (例: Your verification code is 00000)
  • マーケティングメッセージの送信を希望する場合、事前に[サポート]にお問い合わせください。
  • 国際SMSメッセージを正常に送信するために、国別ポリシーに従って文言が最大12文字までメッセージに追加されて送信されることがあり、該当文言は課金文字数に含まれます。
  • 国際SMSは現地サービスプロバイダーに送信され、DLRを返します。
  • 各DLRはメッセージのステータスと結果コードを提供し、これにより、特定のSMSの送信状態を知ることができますが、正確性を絶対的に保証することはできず、通信会社や端末の状況により、メッセージのステータスと結果コードの値がNULLになることがあります。
  • 海外通信事業者の場合、一般的に7日以内の送信ログのみを保管するため、お問い合わせのタイミングによっては、正確な未受信原因などの確認が難しく、時間が多少かかる場合があります。
  • 各国の送信品質は、当該国のネットワーク及びインフラ環境の影響を受け、国内環境と異なる場合があります。

課金ポリシー

  • 国際SMSメッセージ送信費用は海外通信事業者へのデータ転送成否に基づいて課金されます。
  • 国際SMS課金ポリシーは、DLRメッセージの状態やDLR結果コードとは関係ありません。
  • 端末受信結果は海外通信事業者へのデータ転送成功を意味し、実際の端末の受信結果とは異なる場合があります。実際のユーザーがメッセージを受信していなくても課金対象に含まれることがあります。
  • 国際SMSはConcatenated message(接続)機能により、長いメッセージを送信できます。長いメッセージに接続される場合、文字数基準による送信件数で課金されます。
  • Concatenated message適用時、メッセージを連結するためのヘッダーが処理される過程で送信できる文字数が一部減少します。
  • 文字数およびConcatenated message基準は国際SMS標準規格に従います。
  • Concatenated messageが適用されて送信したメッセージの場合でも、通信会社および端末のポリシーにより、長いメッセージではなく、短文メッセージ複数件の形で端末に受信することがあります。
  • メッセージごとの課金数はコンソール詳細照会および詳細照会apiのmessageCountフィールドで確認できます。
エンコード 1件課金 2件課金 3件課金 4件課金 5件課金
UCS-2
(Unicode)
70文字 134文字
(=67*2)
201文字
(=67*3)
268文字
(=67*4)
335文字
(=67*5)
GSM-7bit 160文字 306文字
(=153*2)
459文字
(=153*3)
612文字
(=153*4)
765文字
(=153*5)

国際SMSトラフィックポンピング現象

  • 一部海外通信事業者(MNO)で売上を上げるために、人為的にメッセージ送信を誘導する場合があります。
  • 会員登録認証番号の要求などのページで、Botや不正行為者がメッセージ送信を大量に要求します。
  • ほとんどのBotや不正行為者は認証要求後、実際の認証は行わない。アビューズが発生すると、認証番号の要求は増えるが、認証を行いコンバージョンされる割合は減少します。
  • 注意事項
    • 国際SMS量ポンピング現象が発生した場合、当該プロジェクトに対して事前告知なしに、一部または全部の国際SMS量の送信をブロックすることがあります。
    • アビューズの発生やこれによりブロックが発生し、被害が発生してもNHN Cloudは一切の責任を負いませんので、機密情報の流出やアビューズにご注意ください。
  • 推奨措置事項
    • 送信許可国コードの管理により、メッセージを送信する意図がない国への送信を制限します。
    • 月ごとに送信可能な件数を適切なレベルに制限します。
    • コンバージョン率によるブロック国設定により、コンバージョン率の低い国への送信をブロックするように設定します。
    • 同じIP帯域や類似の受信番号に対する認証要求の最大許容回数または1秒あたりの送信速度を適切なレベルに制限します。
    • 類似した番号範囲(例:+1111111110, +1111111111, +1111111112, +1111111113など)に送信されるメッセージが連続して流入しないようにします。

国際SMSコンバージョン率に基づく送信ブロック

  • 一般的に受信者がメッセージ受信後、URLクリックや認証番号入力などの動作を行った場合、コンバージョンが発生したとみなします。
  • 国際SMSコンバージョン率によるブロック設定機能により、受信者のメッセージ受信後にコンバージョンの有無をチェックすることで、国際SMS送信の信頼性を高め、アビューズに対するブロックを強化できます。

国際SMSのコンバージョン有無の収集設定

  • 国際SMS送信APIのリクエスト時に、コンバージョン率収集要求フィールドでコンバージョン率収集対象かどうかを設定します。
  • コンバージョン率収集対象に設定した送信件がコンバージョンされたと判断された場合、コンバージョンAPIを呼び出してNHN Cloudにコンバージョンの有無を通知できます。
    • 送信が完了した件に対してのみコンバージョンAPIを呼び出す必要があり、送信が完了していない件に対してコンバージョンAPIを呼び出すと失敗処理されます。
    • 詳細については、 [API v3.0ガイド]を参照してください。
  • コンバージョン率収集設定した送信件数のうち、コンバージョンされた送信件数の割合を計算します。コンバージョン率に応じて、特定の国へのメッセージ送信をブロックできます。
    • コンバージョン率に基づく送信ブロックと通知有効に設定した国に送信したメッセージが24時間以内に50件以上、コンバージョン率が50%以下の場合、その国への送信が自動的にブロックされます。

コンバージョン率に基づく送信ブロックと通知機能の使用設定

  • コンソールの送信設定 > 国際SMSメニューで、コンバージョン率に基づく送信ブロックと通知の設定を有効**に変更する必要があります。
  • 機能使用設定後、コンバージョン率によってブロックする国を設定する必要があります。
    • コンバージョン率ベースのブロックルール設定に基づくコンバージョン率の計算とブロックが国別に適用されます。
  • コンバージョン率に基づくブロックルール設定によりブロックされた国はコンソールで確認可能で、ブロックボタンを選択するとブロックを解除できます。
    • 設定したブロックルールの時間範囲内でコンバージョン率ブロックを解除した場合、再ブロックが発生しないようにブロックを解除した時点からコンバージョン率が計算されます。
    • 詳細については、 [コンソール使用ガイド]を参照してください。

送信可能国

国名(日本語) 国名(英語) 国コード
アフガニスタン Afghanistan 93
アルバニア Albania 355
アルジェリア Algeria 213
アメリカ領サモア American Samoa 1684
アンドラ Andorra 376
アンゴラ Angola 244
イギリス領アンギラ Anguilla 1264
アンティグア・バーブーダ Antigua & Barbuda 1268
アルゼンチン Argentina 54
アルメニア Armenia 374
アルバ Aruba 297
オーストラリア Australia 61
オーストリア Austria 43
アゼルバイジャン Azerbaijan 994
バハマ Bahamas 1242
バーレーン Bahrain 973
バングラデシュ Bangladesh 880
バルバドス Barbados 1246
ベラルーシ Belarus 375
ベルギー Belgium 32
ベリーズ Belize 501
ベナン Benin 229
イギリス領バミューダ Bermuda 1441
ブータン Bhutan 975
ボリビア Bolivia 591
ボスニア・ヘルツェゴビナ Bosnia and Herzegovina 387
ボツワナ Botswana 267
ブラジル Brazil 55
イギリス領ヴァージン諸島 British Virgin Islands 1340
ブルネイ Brunei Darussalam 673
ブルガリア Bulgaria 359
ブルキナファソ Burkina Faso 226
ブルンジ Burundi 257
カンボジア Cambodia 855
カメルーン Cameroon 237
カーボベルデ Cape Verde 238
イギリス領ケイマン諸島 Cayman Islands 1345
中央アフリカ共和国 Central African Republic 236
チャド Chad 235
チリ Chile 56
中国 China 86
クック諸島 Cocos Keeling Islands(Cook Islands) 682
コロンビア Colombia 57
コンゴ共和国 Congo 242
コスタリカ Costa Rica 506
コートジボワール Côte d'Ivoire 225
クロアチア Croatia 385
キューバ Cuba 53
キプロス Cyprus 357
チェコ Czechia 420
コンゴ民主共和国 Democratic Republic of the Congo 243
デンマーク Denmark 45
ジブチ Djibouti 253
ドミニカ国 Dominica 1767
ドミニカ共和国 Dominican Republic 1809, 1829, 1849
エクアドル Ecuador 593
エジプト Egypt 20
エルサルバドル El Salvador 503
赤道ギニア Equatorial Guinea 240
エリトリア Eritrea 291
エストニア Estonia 372
エチオピア Ethiopia 251
イギリス領フォークランド諸島 Falkland Islands 500
フェロー諸島 Faroe Islands 298
フィジー Fiji 679
フィンランド Finland 358
フランス France 33
フランス領ギアナ French Guiana 594
フランス領ポリネシア French Polynesia 689
ガボン Gabon 241
ガンビア Gambia 220
ジョージア Georgia 995
ドイツ Germany 49
ガーナ Ghana 233
ジブラルタル Gibraltar 350
ギリシャ Greece 30
グリーンランド Greenland 299
グレナダ Grenada 1473
フランス領グアドループ Guadeloupe 590
グアム Guam 1671
グアテマラ Guatemala 502
ギニア Guinea 224
ギニアビサウ Guinea-Bissau 245
ガイアナ Guyana 592
ハイチ Haiti 509
ホンジュラス Honduras 504
香港 Hong-Kong 852
ハンガリー Hungary 36
アイスランド Iceland 354
インド India 91
インドネシア Indonesia 62
イラン Iran 98
イラク Iraq 964
アイルランド Ireland 353
イスラエル Israel 972
イタリア Italy 39
ジャマイカ Jamaica 1876
日本 Japan 81
ヨルダン Jordan 962
ケニア Kenya 254
キリバス Kiribati 686
クウェート Kuwait 965
キルギス Kyrgyzstan 996
ラオス Laos 856
ラトビア Latvia 371
レバノン Lebanon 961
レソト Lesotho 266
リベリア Liberia 231
リビア Libya 218
リヒテンシュタイン Liechtenstein 423
リトアニア Lithuania 370
ルクセンブルク Luxembourg 352
マカオ Macau 853
マダガスカル Madagascar 261
マラウイ Malawi 265
マレーシア Malaysia 60
モルディブ Maldives 960
マリ Mali 223
マルタ Malta 356
マーシャル諸島 Marshall Islands 692
フランス領マルティニーク Martinique 596
モーリタニア Mauritania 222
モーリシャス Mauritius 230
マヨート/コモロ Mayotte/Comoros 269
メキシコ Mexico 52
ミクロネシア Micronesia 691
モルドバ Moldova 373
モナコ Monaco 377
モンゴル Mongolia 976
モンテネグロ Montenegro 382
イギリス領モントセラト Montserrat 1664
モロッコ Morocco 212
モザンビーク Mozambique 258
ミャンマー Myanmar 95
ナミビア Namibia 264
ナウル Nauru 674
オランダ領アンティレス/キュラソー Nederlandse Antillen/Curaçao 599
ネパール Nepal 977
オランダ Netherlands 31
ニューカレドニア New Caledonia 687
ニュージーランド New Zealand 64
ニカラグア Nicaragua 505
ニジェール Niger 227
ナイジェリア Nigeria 234
北マケドニア North Macedonia 389
アメリカ領北マリアナ諸島 Northern Marianas 1670
ノルウェー Norway 47
オマーン Oman 968
パキスタン Pakistan 92
パラオ Palau 680
パレスチナ Palestine 970
パナマ Panama 507
パプアニューギニア Papua New Guinea 675
パラグアイ Paraguay 595
ペルー Peru 51
フィリピン Philippines 63
ポーランド Poland 48
ポルトガル Portugal 351
プエルトリコ Puerto Rico 1787, 1939
カタール Qatar 974
コソボ共和国 Republic of Kosovo 383
フランス領レユニオン Réunion Island 262
ルーマニア Romania 40
ロシア/カザフスタン Russia / Kazakhstan 7
ルワンダ Rwanda 250
サントメ・プリンシペ S. Tomé & Principe 239
イギリス領セントヘレナ Saint Helena 290
サモア Samoa 685
サンマリノ San Marino 378
サウジアラビア Saudi Arabia 966
セネガル Senegal 221
セルビア Serbia 381
セーシェル Seychelles 248
シエラレオネ Sierra Leone 232
シンガポール Singapore 65
スロバキア Slovakia 421
スロベニア Slovenia 386
ソロモン諸島 Solomon Islands 677
ソマリア Somalia 252
南アフリカ共和国 South Africa 27
南スーダン South Sudan 211
スペイン Spain 34
スリランカ Sri Lanka 94
セントクリストファー・ネイビス St. Kitts and Nevis 1869
セントルシア St. Lucia 1758
フランス領セントピエールミクロン島 St. Pierre & Miquelon 508
セントビンセントおよびグレナディーン諸島 St. Vincent and the Grenadines 1784
スーダン Sudan 249
スリナム Suriname 597
エスワティニ Swaziland 268
スウェーデン Sweden 46
スイス Switzerland 41
シリア Syria 963
台湾 Taiwan 886
タジキスタン Tajikistan 992
タンザニア Tanzania 255
タイ Thailand 66
東ティモール Timor-Leste 670
トーゴ Togo 228
トンガ Tonga 676
トリニダード・トバゴ共和国(Trinidad & Tobago Rep. Trinidad & Tobago Rep. 1868
チュニジア Tunisia 216
トルコ Turkey 90
トルクメニスタン Turkmenistan 993
イギリス領カークスカイコス諸島 Turks & Caicos Is. 1649
ウガンダ Uganda 256
ウクライナ Ukraine 380
アラブ首長国連邦 United Arab Emirates 971
イギリス United Kingdom 44
アメリカ/カナダ United States / Canada 1
ウルグアイ Uruguay 598
ウズベキスタン Uzbekistan 998
バヌアツ Vanuatu 678
ベネズエラ Venezuela 58
ベトナム Vietnam 84
アメリカ領バージン諸島 Virgin Islands(US) 1284
フランス領ウォリス・フツナ諸島 Wallis and Futuna 681
イエメン Yemen 967
ザンビア Zambia 260
ジンバブエ Zimbabwe 263
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