Game > Gamebase > 콘솔 사용 가이드 > Analytics

앱 이용자의 현황, 매출과 관련된 지표들을 표와 그래프로 확인할 수 있습니다. Analytics는 다음의 메뉴로 구성되어 있습니다.

• 실시간 모니터링: 앱 이용자들의 실시간 동접 및 실시간 결제 지표
• 이용자 지표: 앱 이용자들 중심의 기본 지표(DAU, MCU, NRU) 및 환경, 유입/유출, Retention과 같은 지표
• 매출 지표: 앱의 매출 관련 지표
• 그룹 동접: Gamebase 서비스 이용자가 속한 프로젝트의 그룹 동접과 그룹별 기본 지표
• 이용 환경: 설치 URL 호출에 대한 통계 지표

Real-time Monitoring

Concurrent User

현재 앱 이용자의 실시간 동접 지표 및 점검, 푸시 정보를 확인할 수 있습니다.

1. 실시간 동접(CCU) 변화 그래프

1분마다 데이터를 갱신하여, 실시간으로 변경된 지표를 확인할 수 있습니다. 모바일의 경우 10분 단위의 지표를 노출하므로 PC와 다소 차이가 있을 수 있습니다.

• 동시 접속자(CCU): 1분 단위로 측정된 실시간 동시 접속자 수 (로그인 이용자 수)
• 결제금액: 당일 0시~24시까지 이용자가 Gamebase에서 결제한 금액의 합으로 환불, 결제 취소 등의 정보가 포함되지 않은 순수 결제 금액을 말합니다.
• 신규 가입자(NRU): 신규 가입자. 당일 0시~24시까지 로그인 로그가 최초 수집된 유저 (memberno 기준)

2. 점검 정보

당일 0시~24시까지 Gamebase에 등록된 점검 정보

3. 푸시 정보

당일 0시~24시까지 Gamebase에 발송된 PUSH 정보

Dashboard

실시간 이용자 현황에 대한 여러 지표를 한눈에 확인할 수 있습니다.

1. 실시간 이용자 현황

앱 이용자 및 결제 관련 지표를 확인할 수 있습니다. 선택된 일자가 오늘이면 10분마다 갱신되고, 이전 날이면 해당 일의 지표를 보여줍니다.

• 동시 접속자(CCU): 10분 단위로 측정된 실시간 동시 접속자 수 (로그인 이용자 수)
• 최대 동접자(MCU): 0시~24시까지 최대 동접자 수 (1분 단위 CCU 중 가장 큰 값)
• 신규 가입자(NRU): 당일 0시 ~ 24시까지, 로그인 로그가 최초 수집된 신규 유저 (memberno 기준)
• 일 사용자(DAU): 일간 memberno 기준 로그인 1회 이상 액티브 이용자 수 (Daily Active Users)
• avg.Playtime: 일자별 전체 Playtime의 평균 (DAU의 Playtime의 합 / DAU)
• 누적 이용자: Gamebase 설치 후 가입된 전체 누적 유저 수 (memberno 기준)
• 결제금액: 0시~24시까지 이용자가 결제한 총 결제금액
• 결제 건수: 0시~24시까지 이용자의 총 결제 건수
• PU: 유료상품을 결제한 이용자 (Paying User). (=재구매 PU + 신규 PU)
• 신규 PU (NPU): 유료 상품을 처음 결제한 이용자 (New Paying Users)
• ARPPU: 결제 이용자 (PU) 1인이 결제한 평균 결제금액 (=결제금액/PU)
• ARPU: 게임 이용자 (DAU) 1인이 결제한 평균 결제금액 (=결제금액/DAU)

※ MCU, ACU, ARPU의 경우 필터가 전체일 경우만 확인할 수 있습니다.

2. 주요 지표 실시간 변화 그래프

동시 접속자(CCU), 신규 가입자(NRU), 결제금액, PU 지표에 대해 10분 간격의 변화를 그래프로 확인할 수 있습니다.

3. 실시간 점유율 현황

이용자의 OS, APP 버전, Store, 국가에 대한 점유율을 그래프로 확인할 수 있습니다. 일자가 오늘이면 CCU를 기준으로, 이전 날이면 DAU를 기준으로 보여줍니다.

• OS 점유율: DAU 중 OS 별 점유 비율 (당일은 CCU 기준)
• APP 버전 점유율: DAU 중 APP 버전 점유 비율 (당일은 CCU 기준)
• Store 점유율: DAU 중 Store 점유 비율 (당일은 CCU 기준)
• 국가별 점유율: DAU 중 국가별 점유 비율 (당일은 CCU 기준)

User Statistics

User

이용자의 기본 지표들을 확인할 수 있습니다.

1. 이용자 현황

선택된 기간 동안의 이용자 기본 지표들을 보여줍니다.

• DAU 누적: 일간 memberno 기준 로그인 1회 이상 액티브 이용자 수의 합(Daily Active Users)
• WAU 누적: 주간 AU의 합(Weekly Active Users). 주간 지표 선택 시 DAU 항목이 WAU로 대체
• MAU 누적: 월간 AU의 합(Monthly Active Users). 월간 지표 선택 시 DAU 항목이 MAU로 대체
• 최대 동접자 수(MCU): 0시~24시까지 최대 동접자 수. 1분 단위 CCU 값에서 가장 큰 값을 1일 단위로 집계함.
• 신규 가입자(NRU): 신규 가입자. 당일 0시~24시까지 로그인 로그가 최초 수집된 유저(memberno 기준)
• 탈퇴 이용자: 탈퇴 유저. 당일 0시~24시까지 memberno가 삭제된 유저 수
• 평균 로그인 횟수: 선택된 기간 동안의 평균 로그인 수
• 평균.CCU: 선택된 기간 동안의 CCU의 평균
• Avg.Playtime(/DAU): 조회기간의 Playtime 평균 (DAU의 Playtime의 합 / DAU)

2. 일별 지표

선택된 기간 동안의 일별 이용자 기본 지표를 그래프와 표로 보여줍니다.

※ MCU, 누적 이용자(ACU)의 경우 필터가 전체일 경우만 확인할 수 있습니다.

User Environment

이용 환경에 따른 이용자의 지표를 확인할 수 있습니다.

• 조회 조건
  • OS: 모바일 운영 소프트웨어 Android, IOS 등
  • Country: 이용자 모바일 단말기에 설정된 국가
  • Store: IdP: 페이스북, 구글 등 이용자의 IdP 로그인/인증 정보
  • App Version: 실행된 앱의 버전 정보
  • Device: 이용자의 디바이스 단말기 종류. Device 선택 시 PU, 결제금액은 제공하지 않음.(주간, 월간 데이터도 제공하지 않음)
• 조회 값
  • 일 사용자(DAU): 일간 memberno 기준 로그인 1회 이상 액티브 이용자 수 (Daily Active Users)
  • 신규 가입자(NRU): 신규 가입자. 당일 0시~24시까지 로그인 로그가 최초 수집된 유저 (memberno 기준)
  • PU: 유료상품을 결제한 이용자 (Paying User). (=재구매 PU + 신규 PU)
  • 결제금액: 이용자가 결제한 총 결제금액

User Inflow and Outflow

앱 이용자의 유입, 유출에 대한 일자별 추이를 확인할 수 있습니다. 주간, 월간 유입/유출 지표는 오전 10시 기준으로 업데이트되어 반영됩니다.

• 유입 이용자(신규+복귀): 유입 이용자는 신규 가입자와 복귀 이용자의 합(신규 가입자 + 복귀 이용자)
• 신규 가입자
• 일별: 신규 가입자. 당일 0시~24시까지 로그인 로그가 최초 수집된 유저(memberno 기준)
• 주별: 신규 가입자. 기준주 로그인 로그가 최초 수집된 유저(memberno 기준)
• 월별: 신규 가입자. 기준월 로그인 로그가 최초 수집된 유저(memberno 기준)
• 복귀 이용자
• 일별: 기준일에 이전 8일 동안 로그가 수집되지 않은 이용자
• 주별: 전주 로그가 수집되지 않았으나 기준주 로그가 수집된 이용자
• 월별: 전월 로그가 수집되지 않았으나 기준월 로그가 수집된 이용자
• 유출 이용자(탈퇴+이탈): 유출 이용자는 탈퇴 이용자와 이탈 이용자의 합(탈퇴 이용자 + 이탈 이용자)
• 탈퇴 이용자
• 일별: 탈퇴 유저. 당일 0시~24시까지 memberno가 삭제된 유저 수
• 주별: 탈퇴 유저. 기준주 memberno가 삭제된 유저 수
• 월별: 탈퇴 유저. 기준월 memberno가 삭제된 유저 수
• 이탈 이용자
• 일별: 기준일 이전 7일 동안 로그가 수집되지 않은 이용자
• 주별: 전주 로그가 수집된 유저 중 기준주 로그가 수집되지 않은 이용자
• 월별: 전월 로그가 수집된 유저 중 기준월 로그가 수집되지 않은 이용자
• 연속 이용자
• 주별: 전주 및 기준주 로그가 모두 수집된 이용자
• 월별: 전월 및 기준월 로그가 모두 수집된 이용자

Retention

Retention은 특정일에 가입한 이용자가 D+1일부터 D+180일까지 얼마나 잔존해 있는지를 보여 주는 지표입니다.

당일 탈퇴자를 포함하거나 제외하여 Retention 값을 보여주고 있습니다.

• 당일 탈퇴자 제외: 당일에 가입하고, 당일에 탈퇴한 이용자를 신규 이용자에서 제외하고 Retention 값을 계산합니다.
  • 신규 가입자(New User) = 당일 가입자 - 당일가입 후 탈퇴자
  • 예) 1월 1일 100명 신규 가입, 이 중 20명이 1월 1일 탈퇴자라면 실제 신규 가입자를 80명(100명-20명)으로 계산

LTV

LTV는 선택된 이용자 그룹에서 이용자 1명의 1년간 기대 매출을 나타내는 추정 지표입니다.

국가/OS 별, 일자별로 LTV 차트를 제공하고, 하단의 표에는 LTV, 누적 NRU, 누적 PU, 누적 결제금액 정보를 세부적으로 확인할 수 있습니다.

추정 방법

Gamebase에서는 LTV 추정 방법으로 가입 후 365일 경과 시점의 누적 ARPU를 사용합니다.

이용자 그룹 조건

이용자 그룹의 조건은 아래와 같습니다.

• 가입일
• 국가
• OS

제한 조건

LTV의 정확한 추정을 위해 아래의 제한 조건이 있습니다.

• 이용자 그룹의 이용자 수가 1000명 이상이어야 합니다.
• 이용자 그룹의 PU(결제 이용자 수)가 30 이상이어야 합니다.
• 이용자 그룹 중 가장 최근 가입일에 대해 7일이 경과해야 합니다.

Life Cycle

Life Cycle은 최초로 이용자가 유입된 시점부터, 일별 이용자 추이를 확인할 수 있는 지표입니다. 데이터는 최대 3년까지 제공됩니다.

• 일간 이용자(DAU): 일간 memberno 기준 로그인 1회 이상 액티브 이용자 수(Daily Active Users)
• 최대 동시 접속자(MCU): 0시~24시까지 최대 동접자 수. 1분 단위 CCU 값에서 가장 큰 값을 1일 단위로 집계함.
• 신규 가입자(NRU): 신규 가입자. 당일 0시~24시까지 로그인 로그가 최초 수집된 이용자 (memberno 기준)
• 탈퇴 이용자: 탈퇴한 이용자. 당일 0시~24시까지 memberno 가 삭제된 이용자
• 가입 당일 탈퇴 이용자: 당일에 가입하고, 당일에 탈퇴한 이용자
• 평균 CCU: 선택된 기간 동안의 CCU의 평균
• 평균 게임 시간 - Avg.Playtime(/DAU): 조회기간의 Playtime 평균 (DAU의 Playtime의 합 / DAU)

Frequency7

Frequency7 지표는 DAU의 일주일간 방문 수와 비율 정보를 제공합니다. 게임 몰입도, 충성도 등을 한눈에 파악할 수 있습니다.

Frequency7 기준은 아래 3개로 나뉩니다.

• 방문 횟수: 7일 중 총 방문 횟수
• 연속 방문 횟수: 7일 중 해당 일을 포함하는 연속 방문한 횟수
• 최대 연속 방문 횟수: 7일 중 연속 방문한 최대 횟수

위 3가지 기준의 계산 방법 예를 살펴보면 다음과 같습니다. 3/7 일을 기준으로 3/1, 3/2, 3/3, 3/6, 3/7 방문한 유저가 있다면, 기준에 따른 방문 횟수는 다음과 같습니다.

• 총 방문 횟수: 5일(3/1, 3/2, 3/3, 3/6, 3/7)
• 연속 방문 횟수: 2일(3/6, 3/7)
• 최대 연속 방문 횟수: 3일(3/1, 3/2, 3/3)

Sales Statistics

Payment Amount

결제 금액에 대한 지표를 확인할 수 있습니다.

1. 결제 금액 현황 표

선택된 기간 동안의 결제 금액을 보여줍니다. 총 결제금액과 주요 스토어의 국가 별 결제금액을 확인할 수 있습니다.

2. 매출 추이

일자별로 신규 매출, 재구매 매출, PU(결제 이용자)의 추이를 그래프로 확인할 수 있습니다. 아래의 표에서는 스토어, 국가, IdP별 매출을 확인할 수 있습니다. 일간 조회 시에만 월 단위 누적 결제 금액을 확인할 수 있습니다.

Paying User

유료 이용자(PU)에 관한 지표를 확인할 수 있습니다. 아래는 그래프와 표에 나온 용어 설명입니다.

• 결제금액: 이용자가 결제한 결제금액
• 신규 결제금액: 신규 결제 이용자(NPU)가 결제한 결제금액
• DAU: 일간 memberno 기준 로그인 1회 이상 액티브 이용자수 (Daily Active Users)
• PU: 유료상품을 결제한 이용자 (Paying User). PU=재구매PU + 신규PU
• 신규 PU(NPU): 유료 상품을 처음 결제한 이용자 (New Paying Users)
• 재구매 PU: 누적 PU - 신규 PU (재구매 PU 는 일간 data 로 전일자 기준으로 계산)
• PUR: 유료 이용자의 비율 (PU/DAU * 100)
• ARPU: 하루 동안 게임 이용자 수의 평균 결제 금액 (결제 금액/DAU)
• ARPPU: 결제 이용자 수의 평균 결제 금액 (결제 금액/PU)
• ARPNPU: 신규 유료 이용자의 평균 결제 금액 (결제 금액/NPU)
• 누적 PU(M): 월 단위의 결제 이용자 수(중복 제외)

Item Sales

등록된 아이템의 판매 지표를 확인할 수 있습니다.

• 아이템: Gamebase에 등록한 아이템 목록
• Best Item Top 10: 판매금액별, 판매건수별 판매량이 높은 아이템 top 10의 List 출력
• 스토어: 앱스토어, 구글플레이스토어 등과 같은 스토어
• 결제금액: 이용자가 결제한 아이템별 결제금액
• 결제 건수: 아이템별 결제 건수
• PU: 아이템별 구매자 수
• 결제 비율: 아이템별 결제 비중

First Purchase

신규 유료 이용자의 첫 구매에 관한 정보를 확인할 수 있습니다.

신규 유료 이용자의 가입 후 첫 구매까지의 소요 기간을 D+0일부터 D+90일 경과까지 보여줍니다.

신규 유료 이용자가 구입한 모든 아이템을 결제 금액 순으로 보여줍니다.

• 아이템: 신규 PU가 구매한 아이템 목록
• 스토어: 앱스토어, 구글플레이스토어 등과 같은 스토어
• 신규 PU(NPU): 유료 상품을 처음 결제한 이용자 (New Paying Users)
• 신규 결제금액: 신규 PU가 발생시킨 결제금액

Concurrent Group User

Concurrent Group User

Gamebase 서비스 이용자가 속한 모든 프로젝트의 동접 지표를 확인할 수 있습니다.

• 실시간 그룹 동접: Gamebase 서비스 이용자가 속한 프로젝트의 실시간 동접자(CCU)를 나타냅니다.
• 프로젝트 그룹 동접: 선택된 기간, 필터를 기준으로 앱 이용자 수가 나타납니다.

Group Comparison

Gamebase 서비스 이용자가 속한 프로젝트들을 필터와 조합하여 그룹으로 비교할 수 있습니다.

• DAU: 일간 memberno 기준 로그인 1회 이상 액티브 이용자 수 (Daily Active Users)
• NRU: 당일 신규 가입자
• PU: 유료상품을 결제한 이용자 (Paying User). (=재구매 PU + 신규 PU)
• 결제금액: 이용자가 결제한 결제금액

※ 그래프에 표시되는 그룹명은 {appId} _ {OS} _ {국가} 형태입니다.

Transmission

전송 지표 탭은 게임에서 API로 지표를 전송할 때 확인할 수 있습니다. 전송 지표의 종류는 아래 3개입니다.

• 이용자 레벨: 이용자 레벨별로 접속과 매출 정보를 확인할 수 있습니다.
• 월드/서버/채널: 월드/서버/채널별로 접속과 매출 정보를User IdUser Id 확인할 수 있습니다.
• 클래스/직업: 클래스/직업별로 접속과 매출 정보를 확인할 수 있습니다.

[참고]

월드/서버/채널, 클래스/직업은 사전에 등록된 정보만 처리 합니다. 등록 방법은 다음 문서를 참고하시기 바랍니다

• 앱 > Analytics Indicator

Concurrent Status

선택된 전송 지표 종류와 날짜의 접속, 매출 정보를 확인할 수 있습니다. 동시 접속자는 당일은 CCU를 제공하며, 일자별은 DAU 정보를 제공합니다. 당일이면 10분 단위로 정보가 갱신됩니다.

• CCU (Concurrent User): 10분 단위로 측정된 실시간 동시 접속자 수(로그인 이용자 수)
• DAU (Daily Active User): 일간 이용자 아이디 기준, 로그인 1회 이상 액티브 이용자 수
• NRU (New Registered User): 당일 신규 가입자
• 결제 건수: 유료 상품 결제 건수
• 결제 금액: 유료 상품 결제 금액

Status By Level

레벨별로 접속, 매출 현황을 확인할 수 있습니다.

• DAU (Daily Active User): 일간 이용자 아이디 기준, 로그인 1회 이상 액티브 이용자 수
• Avg.Playtime: 해당 레벨의 일자별 전체 Playtime의 평균(DAU의 Playtime의 합 / DAU)
• 결제 금액: 유료 상품 결제 금액
• 신규 결제: 신규 결제 이용자(NPU)가 결제한 금액
• 재구매 결제: 재구매 결제 이용자가 결제한 금액
• PU (Paying User): 유료 상품을 결제한 이용자.(=재구매 PU + 신규 PU)
• 신규 PU: 유료 상품을 처음 결제한 이용자
• 재구매 PU: 전체 PU - 신규 PU(재구매 PU는 일간 데이터로 전일 기준으로 계산)

Status By Channel

월드/서버/채널별로 접속, 매출 현황을 확인할 수 있습니다.

• DAU (Daily Active User): 일간 이용자 아이디 기준, 로그인 1회 이상 액티브 이용자 수
• Avg.Playtime: 해당 레벨의 일자별 전체 Playtime의 평균(DAU의 Playtime의 합 / DAU)
• 결제 금액: 유료 상품 결제 금액
• 신규 결제: 신규 결제 이용자(NPU)가 결제한 금액
• 재구매 결제: 재구매 결제 이용자가 결제한 금액
• PU (Paying User): 유료 상품을 결제한 이용자(= 재구매 PU + 신규 PU)
• 신규 PU: 유료 상품을 처음 결제한 이용자
• 재구매 PU: 전체 PU - 신규 PU(재구매 PU는 일간 데이터로 전일 기준으로 계산)

Status By Class

클래스/직업별로 접속, 매출 현황을 확인할 수 있습니다.

• DAU (Daily Active Users): 일간 이용자 아이디 기준, 로그인 1회 이상 액티브 이용자 수
• Avg.Playtime: 해당 레벨의 일자별 전체 Playtime의 평균(DAU의 Playtime의 합 / DAU)
• 결제 금액: 유료 상품 결제 금액
• 신규 결제: 신규 결제 이용자(NPU)가 결제한 금액
• 재구매 결제: 재구매 결제 이용자가 결제한 금액
• PU (Paying User): 유료 상품을 결제한 이용자.(=재구매 PU + 신규 PU)
• 신규 PU: 유료 상품을 처음 결제한 이용자
• 재구매 PU: 전체 PU - 신규 PU(재구매 PU는 일간 데이터로 전일 기준으로 계산)

Level Up

이용자들의 레벨 업 정보를 확인할 수 있습니다.

• 달성 레벨: 달성한 레벨
• 레벨 업 달성 이용자: 해당 레벨을 달성한 이용자 수
• 레벨 업 평균 달성 시간(분): 해당 레벨을 달성한 이용자들의 평균 달성 시간(분)

Item Sales Status

선택된 전송 지표 종류에 따른 아이템 판매 현황을 확인할 수 있습니다. 조건 버튼을 클릭해, 아래의 조횟값을 선택할 수 있습니다.

• 결제 금액
• 결제 건수
• PU (Paying User)
• 신규 PU

Item Sales TOP 50

선택된 전송 지표 종류 및 값에 따른 아이템 판매 상위 50개 항목을 확인할 수 있습니다.