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국제 SMS 메시지 발송 안내

  • 국제 SMS 메시지 발송 시 아래의 주요 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.

국가별 발신 번호 정책

  • 국제 SMS 메시지는 국가별 발신 번호 정책에 따라 발송되어 해당 정책을 따르지 않은 경우 스팸으로 처리될 수 있습니다.
  • 고객이 설정한 발신 번호는 수신 단말기에 노출을 보장할 수 없으며, 국제 SMS 메시지를 정상적으로 발송하기 위해 임의의 숫자나 문자, NHNcorp 등으로 변경되어 발송될 수 있습니다.

발송 정책

  • 국가별 상세 정책은 [국가별 SMS 발송 상세 가이드]를 참고하십시오.
  • 중국, 베트남과 같이 국제 SMS 메시지 정책이 엄격한 국가의 경우, 메시지 발송 내용이 인증 번호(OTP)인 경우에 대해서만 정상적으로 발송될 수 있습니다.
  • 메시지를 정상적으로 발송하기 위해 인증 번호(OTP) 발송 내용을 예시와 같이 입력할 것을 권장합니다. (예시: Your verification code is 00000)
  • 마케팅 메시지 발송을 희망할 경우 사전에 [고객 센터]로 문의 바랍니다.
  • 국제 SMS 메시지를 정상적으로 발송하기 위해 국가별 정책에 따른 문구가 최대 12자까지 메시지에 추가되어 발송될 수 있으며, 해당 문구는 과금 글자 수에 포함됩니다.
  • 국제 SMS는 현지 통신사로 전송되고 DLR을 반환합니다.
  • 각 DLR은 메시지 상태와 결과 코드를 제공하며, 이를 통해 특정 SMS의 전송 상태를 알 수 있으나 정확성을 절대적으로 보장할 수는 없으며 통신사 및 단말기 상황에 따라 메시지 상태 및 결과 코드가 값이 NULL 일 수 있습니다.
  • 해외 통신 사업자의 경우 일반적으로 7일 이내의 발송 로그만 보관하므로 문의 시점에 따라 정확한 미수신 원인 등의 확인이 어려우며 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
  • 국가별 전송 품질은 해당 국가의 네트워크 및 인프라 환경의 영향을 받으며, 국내 환경과 차이가 있을 수 있습니다.

과금 정책

  • 국제 SMS 메시지 발송 비용은 해외 통신 사업자로의 데이터 전송 성공 여부에 따라 과금됩니다.
  • 국제 SMS 과금 정책은 DLR 메시지 상태 및 DLR 결과 코드와는 무관합니다.
  • 단말기 수신 결과는 해외 통신 사업자로의 데이터 전송 성공을 의미하며, 실제 단말기의 수신 결과와 상이할 수 있습니다. 실제 사용자가 메시지를 수신하지 못했더라도 과금 대상에 포함될 수 있습니다.
  • 국제 SMS는 Concatenated message(연결) 기능을 통해 긴 메시지를 발송할 수 있습니다. 긴 메시지로 연결되는 경우 글자 수 기준에 따른 발송 건수로 과금됩니다.
  • Concatenated message 적용 시 메시지를 연결하기 위한 헤더가 처리되는 과정에서 보낼 수 있는 글자 수가 일부 줄어듭니다.
  • 글자 수 및 Concatenated message 기준은 국제 SMS 표준 규격을 따릅니다.
  • Concatenated message 적용되어 발송한 메시지의 경우에도 통신사 및 단말기 정책에 따라 긴 메시지가 아닌 단문 메시지 여러 건의 형태로 단말기에 수신될 수 있습니다.
  • 메시지별 과금 개수는 콘솔 상세조회 및 상세조회 api의 messageCount 필드로 확인 가능합니다.
인코딩 1건 과금 2건 과금 3건 과금 4건 과금 5건 과금
UCS-2
(유니코드)
70자 134자
(=67*2)
201자
(=67*3)
268자
(=67*4)
335자
(=67*5)
GSM-7bit 160자 306자
(=153*2)
459자
(=153*3)
612자
(=153*4)
765자
(=153*5)

국제 SMS 물량 펌핑 현상

  • 일부 해외 이동통신사업자(MNO)에서 매출을 올리기 위해 인위적으로 메시지 발송을 유도하는 경우가 있습니다.
  • 회원가입 인증 번호 요청 등의 페이지에서 봇 또는 어뷰저가 메시지 발송을 대량 요청합니다.
  • 대부분의 봇 또는 어뷰저는 인증 요청 후 실제 인증은 하지 않습니다. 어뷰징이 발생하면 인증번호 요청은 늘지만, 인증을 수행하고 전환되는 비율은 줄어듭니다.
  • 유의사항
    • 국제 SMS 물량 펌핑 현상 발생 시 해당 프로젝트에 대하여 사전 고지 없이 일부 혹은 전체 국제 SMS 물량을 발송 차단할 수 있습니다.
    • 어뷰징이나 이로 인한 차단으로 피해가 발생하더라도 NHN Cloud는 일체의 책임을 지지 않으므로, 기밀정보 유출 및 어뷰징에 대해 주의하시기 바랍니다.
  • 권장 조치 사항
    • 발송 허용 국가 관리를 통해 메시지를 보낼 의도가 없는 국가로의 발송을 제한합니다.
    • 월별로 발송 가능한 건수를 적절한 수준으로 제한합니다.
    • 전환율에 의한 차단 국가 설정을 통해 전환율이 낮은 국가로의 발송이 차단되도록 설정합니다.
    • 동일한 IP 대역이나 유사한 수신 번호에 대한 인증 요청의 최대 허용 횟수 또는 초당 발송 속도를 적절한 수준으로 제한합니다.
    • 유사한 번호 범위(예: +1111111110, +1111111111, +1111111112, +1111111113 등)로 전송되는 메시지가 연속적으로 인입되지 않도록 합니다.

국제 SMS 전환율에 의한 차단

  • 일반적으로 수신자가 메시지 수신 후 URL 클릭이나 인증번호 입력과 같은 동작을 수행했을 때, 전환이 발생한 것으로 간주합니다.
  • 국제 SMS 전환율에 의한 차단 설정 기능을 통해 수신자의 메시지 수신 후 전환 여부를 체크하여 국제 SMS 발송의 신뢰성을 높이고 어뷰징에 대한 차단을 강화할 수 있습니다.

국제 SMS 전환 여부 수집 설정

  • 국제 SMS 발송 API 요청 시 전환율 수집 요청 필드로 전환율 수집 대상 여부를 설정합니다.
  • 전환율 수집 대상으로 설정한 발송 건이 전환된 것으로 판단되면 전환 API 호출을 통해 NHN Cloud에 전환 여부를 알릴 수 있습니다.
    • 발송이 완료된 건에 대해서만 전환 API를 호출해야 하며, 발송이 완료되지 않은 건에 대해서는 전환 API 호출 시 실패 처리됩니다.
    • 자세한 사항은 [API v3.0 가이드]를 참고하세요.
  • 전환율 수집 설정한 발송 건 중 전환된 발송 건의 비율을 계산합니다. 전환율에 따라 특정 국가로의 메시지 발송을 차단할 수 있습니다.
    • 전환율에 의한 차단 설정한 국가로 발송 한 메시지가 24시간 동안 50건 이상이고, 전환율이 50% 이하인 경우 해당 국가로의 발송이 자동 차단됩니다.

전환율에 의한 차단 기능 사용 설정

  • 콘솔 발송 설정 > 국제 SMS 메뉴에서 전환율에 의한 차단 설정을 사용으로 변경해야 합니다.
  • 기능 사용 설정 후 전환율에 따라 차단할 국가를 설정해야 합니다.
  • 전환율에 의해 차단된 국가를 차단 해제 시 전환율에 의한 차단이 다시 발생할 수 있습니다.
  • 자세한 사항은 [콘솔 사용 가이드]를 참고하세요.

전송 가능 국가

국가명(한글) 국가명(영문) 국가 코드
아프가니스탄 Afghanistan 93
알바니아 Albania 355
알제리 Algeria 213
미국령사모아 American Samoa 1684
안도라 Andorra 376
앙골라 Angola 244
영국령 앵귈라 Anguilla 1264
앤티가바부다 Antigua & Barbuda 1268
아르헨티나 Argentina 54
아르메니아 Armenia 374
아루바 Aruba 297
호주 Australia 61
오스트리아 Austria 43
아제르바이잔 Azerbaijan 994
바하마 Bahamas 1242
바레인 Bahrain 973
방글라데시 Bangladesh 880
바베이도스 Barbados 1246
벨라루스 Belarus 375
벨기에 Belgium 32
벨리즈 Belize 501
베냉 Benin 229
영국령 버뮤다 Bermuda 1441
부탄 Bhutan 975
볼리비아 Bolivia 591
보스니아 헤르체고비나 Bosnia and Herzegovina 387
보츠와나 Botswana 267
브라질 Brazil 55
영국령 버진아일랜드 British Virgin Islands 1340
브루나이 다루살람 Brunei Darussalam 673
불가리아 Bulgaria 359
부르키나파소 Burkina Faso 226
부룬디 Burundi 257
캄보디아 Cambodia 855
카메룬 Cameroon 237
카보베르데 Cape Verde 238
영국령 케이맨 제도 Cayman Islands 1345
중앙아프리카 공화국 Central African Republic 236
차드 Chad 235
칠레 Chile 56
중국 China 86
쿡 제도 Cocos Keeling Islands(Cook Islands) 682
콜롬비아 Colombia 57
콩고 Congo 242
코스타리카 Costa Rica 506
코트디부아르 Côte d'Ivoire 225
크로아티아 Croatia 385
쿠바 Cuba 53
키프로스 Cyprus 357
체코 Czechia 420
콩고 민주 공화국 Democratic Republic of the Congo 243
덴마크 Denmark 45
지부티 Djibouti 253
도미니카 연방 Dominica 1767
도미니카 공화국 Dominican Republic 1809, 1829, 1849
에콰도르 Ecuador 593
이집트 Egypt 20
엘살바도르 El Salvador 503
에리트레아 Eritrea 291
적도 기니 Equatorial Guinea 240
에스토니아 Estonia 372
에티오피아 Ethiopia 251
영국령 포클랜드 제도 Falkland Islands 500
페로 제도 Faroe Islands 298
피지 Fiji 679
핀란드 Finland 358
프랑스 France 33
프랑스령 기아나 French Guiana 594
프랑스령 폴리네시아 French Polynesia 689
가봉 Gabon 241
감비아 Gambia 220
조지아 Georgia 995
독일 Germany 49
가나 Ghana 233
지브롤터 Gibraltar 350
그리스 Greece 30
그린란드 Greenland 299
그레나다 Grenada 1473
프랑스령 과들루프 Guadeloupe 590
Guam 1671
과테말라 Guatemala 502
기니 Guinea 224
기니비사우 Guinea-Bissau 245
가이아나 Guyana 592
아이티 Haiti 509
온두라스 Honduras 504
홍콩 Hong-Kong 852
헝가리 Hungary 36
아이슬란드 Iceland 354
인도 India 91
인도네시아 Indonesia 62
이란 Iran 98
이라크 Iraq 964
아일랜드 Ireland 353
이스라엘 Israel 972
이탈리아 Italy 39
자메이카 Jamaica 1876
일본 Japan 81
요르단 Jordan 962
케냐 Kenya 254
키리바시 Kiribati 686
쿠웨이트 Kuwait 965
키르기스스탄 Kyrgyzstan 996
라오스 Laos 856
라트비아 Latvia 371
레바논 Lebanon 961
레소토 Lesotho 266
라이베리아 Liberia 231
리비아 Libya 218
리히텐슈타인 Liechtenstein 423
리투아니아 Lithuania 370
룩셈부르크 Luxembourg 352
마카오 Macau 853
마다가스카르 Madagascar 261
말라위 Malawi 265
말레이시아 Malaysia 60
몰디브 Maldives 960
말리 Mali 223
몰타 Malta 356
마셜 제도 공화국 Marshall Islands 692
프랑스령 마르티니크 Martinique 596
모리타니 Mauritania 222
모리셔스 Mauritius 230
마요트 Mayotte 269
멕시코 Mexico 52
미크로네시아 Micronesia 691
몰도바 Moldova 373
모나코 Monaco 377
몽골 Mongolia 976
몬테네그로 Montenegro 382
영국령 몬트세랫 Montserrat 1664
모로코 Morocco 212
모잠비크 Mozambique 258
미얀마 Myanmar 95
나미비아 Namibia 264
나우루 Nauru 674
네덜란드령 안틸레스 Nederlandse Antillen 599
네팔 Nepal 977
네덜란드 Netherlands 31
뉴칼레도니아 New Caledonia 687
뉴질랜드 New Zealand 64
니카라과 Nicaragua 505
니제르 Niger 227
나이지리아 Nigeria 234
북마케도니아 North Macedonia 389
미국령 북마리아나 제도 Northern Marianas 1670
노르웨이 Norway 47
오만 Oman 968
파키스탄 Pakistan 92
팔라우 Palau 680
팔레스타인 Palestine 970
파나마 Panama 507
파푸아뉴기니 Papua New Guinea 675
파라과이 Paraguay 595
페루 Peru 51
필리핀 Philippines 63
폴란드 Poland 48
포르투갈 Portugal 351
푸에르토리코 Puerto Rico 1787
카타르 Qatar 974
코소보 공화국 Republic of Kosovo 383
프랑스령 레위니옹 Réunion Island 262
루마니아 Romania 40
러시아 / 카자흐스탄 Russia / Kazakhstan 7
르완다 Rwanda 250
상투메프린시페 S. Tomé & Principe 239
영국령 세인트헬레나 Saint Helena 290
사모아 Samoa 685
산마리노 San Marino 378
사우디아라비아 Saudi Arabia 966
세네갈 Senegal 221
세르비아 Serbia 381
세이셸 Seychelles 248
시에라리온 Sierra Leone 232
싱가포르 Singapore 65
슬로바키아 Slovakia 421
슬로베니아 Slovenia 386
솔로몬 제도 Solomon Islands 677
소말리아 Somalia 252
남아프리카 공화국 South Africa 27
남수단 공화국 South Sudan 211
스페인 Spain 34
스리랑카 Sri Lanka 94
세인트키츠네비스 St. Kitts and Nevis 1869
세인트루시아 St. Lucia 1758
프랑스령 생피에르 미클롱 St. Pierre & Miquelon 508
세인트 빈센트 그레나딘 St. Vincent and the Grenadines 1784
수단 Sudan 249
수리남 Suriname 597
스와질랜드 Swaziland 268
스웨덴 Sweden 46
스위스 Switzerland 41
시리아 Syria 963
대만 Taiwan 886
타지키스탄 Tajikistan 992
탄자니아 Tanzania 255
태국 Thailand 66
동티모르 Timor-Leste 670
토고 Togo 228
통가 Tonga 676
트리니다드 토바고 Trinidad & Tobago Rep. 1868
튀니지 Tunisia 216
튀르키예 Turkey 90
투르크메니스탄 Turkmenistan 993
영국령 커크스케이커스제도 Turks & Caicos Is. 1649
우간다 Uganda 256
우크라이나 Ukraine 380
아랍에미리트연합 United Arab Emirates 971
영국 United Kingdom 44
미국/캐나다 United States / Canada 1
우루과이 Uruguay 598
우즈베키스탄 Uzbekistan 998
바누아투 Vanuatu 678
베네수엘라 Venezuela 58
베트남 Vietnam 84
미국령 버진아일랜드 Virgin Islands(US) 1284
프랑스령 월리스 푸투나 제도 Wallis and Futuna 681
예멘 Yemen 967
잠비아 Zambia 260
짐바브웨 Zimbabwe 263
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