Notification > SMS > 콘솔 사용 가이드
SMS 서비스를 이용하려면 [콘솔 > SMS > 발신 번호 관리]에서 발신 번호를 사전에 등록한 후 사용할 수 있습니다(전기통신사업법 제84조).
SMS 발송
일반 SMS 발송
일반 SMS(Short Message Service) 발송 가이드입니다.

- 발송 유형을 SMS로 선택합니다.
- 발신 번호를 선택합니다. (발신번호는 발신 번호 관리 탭에서 추가할 수 있습니다.)
- 발송하고 싶은 시간이 있다면 예약 발송란에 입력합니다.
- 메시지 내용을 입력합니다.
- 수신자 정보는 국내 번호 또는 국가 코드가 포함된 번호 모두 제공합니다.
- 예) 01012345678, 821012345678
- 보내기 버튼을 클릭합니다.
일반 LMS 발송
일반 LMS(Long Message Service) 발송 가이드입니다.

- 발송 유형을 MMS로 선택합니다.
- 발신 번호를 선택합니다. (발신번호는 발신 번호 관리 탭에서 추가할 수 있습니다.)
- 발송하고 싶은 시간이 있다면 예약 발송란에 입력합니다.
- 메시지 내용을 입력합니다.
- 수신자 정보는 국내 번호 또는 국가 코드가 포함된 번호 모두 제공합니다.
- 예) 01012345678, 821012345678
- 보내기 버튼을 클릭합니다.
MMS 발송(첨부 파일 발송)
MMS(Multimedia Messaging Service) 발송 가이드입니다.

- 발송 유형을 MMS로 선택합니다.
- 발신 번호를 선택합니다. (발신번호는 발신 번호 관리 탭에서 추가할 수 있습니다.)
- 발송하고 싶은 시간이 있다면 예약 발송란에 입력합니다.
- 첨부 파일 업로드 버튼을 클릭하여 첨부 파일을 업로드합니다.
- 메시지 내용을 입력합니다.
- 수신자 정보는 국내 번호 또는 국가 코드가 포함된 번호 모두 제공합니다.
- 예) 01012345678, 821012345678
- 보내기 버튼을 클릭합니다.
템플릿 발송
사용자가 만들어 놓은 템플릿을 사용하여 발송할 수 있습니다.

- 템플릿 사용 여부를 사용으로 선택하고 템플릿 선택 창에서 원하는 템플릿을 선택합니다.
- 발신 번호를 선택합니다. (발신번호는 발신 번호 관리 탭에서 추가할 수 있습니다.)
- 발송하고 싶은 시간이 있다면 예약 발송란에 입력합니다.
- 메시지 내용을 입력합니다.
- 수신자 정보는 국내 번호 또는 국가 코드가 포함된 번호 모두 제공합니다.
- 예) 01012345678, 821012345678
- 보내기 버튼을 클릭합니다.
대량 발송
Excel/CSV 포맷의 템플릿 파일을 통해 여러 수신번호로 SMS/MMS를 발송할 수 있는 기능입니다.
템플릿 파일
템플릿 파일은 대량 발송 탭 선택 후 템플릿 다운로드 버튼을 클릭하여 다운로드할 수 있습니다.

템플릿 파일은 CSV 파일과 Excel(xls, xlsx) 파일을 제공합니다.
메시지 내용에 있는 치환 키에 따라 CSV 및 Excel 파일에 열이 자동으로 생성됩니다.
다운로드한 템플릿에 수신자 번호와 치환 데이터를 입력합니다.

[주의] 템플릿 치환 기능을 사용할 경우, 제목 또는 내용에 '##key##'와 같이 치환 키를 ##으로 묶어 입력해주세요.
수신번호는 '+', '-', 공백문자를 포함하여 입력할 수 있습니다.
템플릿 파일 유효성 검사
파일 업로드 시 템플릿 파일의 데이터에 오류가 있는 경우 오류 내용이 표시됩니다. 오류는 총 오류 건수와 최대 10건의 오류 내용을 출력합니다.
오류 종류
- recipient_no 열이 존재하지 않는 경우: recipient_no 열은 수신번호를 입력하는 열로 필수로 입력해야 합니다.
- 파일에 입력된 데이터가 없는 경우
- 수신번호가 잘못된 포맷으로 입력된 경우
- 수신번호 또는 치환 데이터 입력이 누락된 경우
발송 예약 선택(확인 후 진행/즉시 발송)
발송 정보 입력과 대량 발송 파일을 업로드한 후에 발송을 진행하려면 발송 예약 버튼을 클릭합니다. 발송 예약 시 수신 대상 번호를 확인 후 진행하는 확인 후 예약발송과 예약 발송을 선택할 수 있습니다.
- 확인 후 예약발송: 수신번호와 발송 내용을 대량 SMS 발송 조회 탭에서 확인 후 발송을 진행할 수 있습니다. 확인 후 발송을 진행하지 않으면 발송이 진행되지 않으므로 유의해 주세요.
- 예약 발송: 수신번호와 발송 내용을 확인하지 않고 발송을 진행합니다. 발송 결과는 대량 SMS 발송 조회 탭에서 확인할 수 있습니다.
태그 발송
태그의 조건에 맞는 UID로 발송할 수 있는 기능입니다.

태그 등록은 태그 관리 탭에서 가능하며, UID & 전화번호 저장은 UID 관리 탭에서 가능합니다.
SMS 조회
SMS 요청별 조회
각 항목을 조건으로 조회할 수 있습니다.
(요청 아이디 또는 발신 일시는 필수 값입니다)

요청 아이디 또는 수신번호 클릭 시 상세 보기 팝업이 노출됩니다.
SMS 예약 발송 조회
예약 발송된 목록들을 조회할 수 있습니다.

예약 대기/발송 완료/발송 실패 모두 조회 가능하며, 발송 완료된 건들은 SMS 요청별 조회 탭에서 확인 가능합니다.
대량 SMS 발송 조회
- 조회: 상단의 조회 폼에서 대량 SMS 발송 예약 건을 조회할 수 있습니다. 조회 건의 리스트 행을 선택하면 하단의 조회 폼에서 수신번호와 발송 정보(발송 내용, 발송 결과)를 확인할 수 있습니다.
- 발송/취소: 대량 업로드 발송 예약 시 수신 대상자 확인 후 예약발송을 선택한 경우, '발송 준비 완료' 상태의 예약 건을 선택 후 발송/취소 버튼을 클릭하여 발송하거나 취소할 수 있습니다. 예약 발송의 경우 자동으로 현재 시간에 발송 처리됩니다.
- 발송 실패 확인: 진행 상태가 '발송 완료' 상태인 예약 건에서 일부 발송 요청이 실패한 건은 발송 실패 건수를 확인할 수 있습니다. 실패 건수 버튼을 클릭하면 실패된 수신번호와 발송 내용을 보여줍니다.

대량 SMS 발송 진행 상태
- 대기: 템플릿 파일 데이터를 읽는 작업을 진행하기 전 상태입니다.
- 발송 준비: 템플릿 파일 데이터를 로드 중인 상태입니다.
- 발송 준비 완료: 템플릿 파일 데이터를 모두 로드하여 SMS 발송 준비가 완료된 상태입니다. 예약 건(리스트의 행)을 선택하면 하단의 리스트에서 수신번호와 발송 내용을 확인할 수 있습니다.
- 발송 대기: SMS 발송 작업을 진행하기 전 상태입니다.
- 발송 중: SMS 발송이 진행 중인 상태입니다. 예약 건(리스트의 행)을 선택하면 발송 진행률을 확인할 수 있습니다.
- 발송 완료: SMS 발송 요청이 정상적으로 완료된 상태입니다.
- 발송 실패: 발송 진행 중 발송 오류가 발생한 경우입니다.
- 발송 취소: 사용자가 발송을 취소한 상태입니다.
수신자 별 SMS 발송 조회
대량 SMS 발송 예약 건(리스트의 행)을 선택하시면 하단의 리스트에서 수신번호별 SMS 발송 내용과 발송 결과를 조회할 수 있습니다.

상세한 발송 내용을 보려면 상세 보기 버튼을 클릭하면 상세 내용을 확인할 수 있습니다.

성공적으로 치환된 데이터를 확인할 수 있습니다.
태그 SMS 발송 조회
발송 요청별 조회
태그 발송 요청 건들을 조회할 수 있습니다. 클릭 시 하단에 수신자별 조회에서 각 수신자별 조회가 가능합니다.

수신자별 조회
하나의 요청에서 발송한 수신자 리스트를 조회할 수 있습니다.

상세한 발송 내용을 보려면 상세 보기 버튼을 클릭하면 상세 내용을 확인할 수 있습니다.

템플릿 관리
카테고리 추가
카테고리 추가 버튼 클릭 시 카테고리 추가가 가능합니다.


반드시 카테고리를 선택한 상태에서 카테고리 추가 버튼을 클릭해야 합니다.
카테고리 수정
카테고리 수정 버튼을 클릭 시 카테고리 수정이 가능합니다.

반드시 카테고리를 선택한 상태에서 카테고리 수정 버튼을 클릭해야 합니다.
템플릿 추가
템플릿 추가 버튼 클릭 시 템플릿 추가가 가능합니다.

반드시 카테고리를 선택한 상태에서 템플릿 추가 버튼을 클릭해야 합니다.
템플릿 수정
템플릿을 선택하여 수정이 가능합니다.

태그 관리
등록된 UID에 태그를 붙이거나 삭제할 수 있는 페이지입니다.

UID 관리
UID 및 휴대폰 번호를 등록하고 삭제할 수 있습니다.

UID 등록 버튼을 클릭합니다.

CSV 형식의 템플릿으로 대량의 UID를 추가할 수 있습니다.
템플릿 작성 후 업로드 시 확인된 번호 개수를 확인할 수 있습니다.

본인 인증
- 전기통신사업법 84조의2 관련 개정 고시 준수를 위해 SMS 서비스에 강화된 발신번호 사전등록제가 적용되었습니다.
- 2022년 3월 2일 이후 가입한 회원에 한함
- SMS 서비스를 이용하려면 본인 인증 절차를 필수로 진행해야 합니다. 본인 인증은 기본적으로 휴대폰 본인 인증과 회원 유형에 따른 추가 서류 심사가 필요합니다.
- 본인 인증을 하지 않으면 발신 번호 사전 등록 탭 이외의 기능은 모두 비활성화됩니다.
- 회원 가입 시 입력한 이름과 휴대폰 번호가 본인 인증 시 입력하는 정보와 일치해야 본인 인증 승인이 됩니다.
회원 유형에 따른 필요한 서류
회원 유형 |
인증 방법 |
필요 서류 |
사업자 대표 |
휴대폰 본인 인증 |
사업자등록증, 재직증명서 |
사업자 임직원 |
휴대폰 본인 인증 |
사업자등록증, 재직증명서 |
IAM 멤버 |
휴대폰 본인 인증 |
사업자등록증, 재직증명서 |
개인 |
휴대폰 본인 인증 |
- |
본인 인증 절차
- 발신 번호 사전 등록 탭을 선택합니다.
- 휴대폰 본인 인증 및 필요 서류 첨부하기를 클릭하여 절차를 시작합니다.
- 개인정보 수집 이용 동의 내용을 확인한 뒤 동의합니다.
- 휴대폰 문자 본인 인증 또는 간편 본인 확인 인증으로 본인 인증 절차를 진행합니다.
- 필요한 서류가 있는 경우 서류 첨부하여 등록합니다.
- 운영자 검수 및 승인 절차를 대기합니다.
- 본인 인증 절차가 완료되면 계정에 등록된 메일로 승인 결과가 전송됩니다.
발신 번호 사전 등록
발신 번호 사전등록제 시행
- 전기통신사업법 제84조에 따라 발신 번호 등록 시 발신 번호에 대한 명의자 인증이 필요합니다.
- 명의자 인증은 회원과 발신 번호 종류 따라 인증 방법과 필요한 서류가 결정됩니다.
발신 번호에 명의자에 따른 인증 방법
발신 번호 종류 |
인증 방법 |
필요 서류 |
대표자 번호, 당사 자체 번호 |
서류 인증 |
통신서비스 이용증명원 |
임직원 번호 |
서류 인증 |
통신서비스 이용증명원, 임직원 재직증명서 |
타사 번호 |
서류 인증 |
통신서비스 이용증명원, 이용승낙서, (타사)사업자등록증, 사업자와 타사 간 관계 확인 문서(계약서 등) |
타인 번호 |
서류 인증 |
통신서비스 이용증명원, 이용승낙서 |
발신 번호 종류 |
인증 방법 |
필요 서류 |
본인 번호(휴대폰 번호) |
휴대폰 본인 인증 또는 서류 인증 |
통신서비스 이용증명원(서류 인증 시) |
본인 번호(일반 번호) |
서류 인증 |
통신서비스 이용증명원 |
기업/타인 번호 |
등록 불가 |
- |
※ 참고
- 이용승낙서 양식은 콘솔에서 다운 받을 수 있습니다.
- 사업자와 타사 간 관계 확인 문서는 업무위수탁 계약서, 본점-지점 증빙 서류 등이 될 수 있습니다.
- 개인 회원은 기업, 타인 번호를 등록할 수 없습니다.
- 본인 인증 후 발신 번호 등록이 가능합니다.
발신 번호 등록 형식
* 유선전화번호 : 02-YYY-YYYY (지역번호 포함하여 등록)
* 이동통신 전화번호 : 010-ABYY-YYYY
* 대표 전화번호 : 15YY, 16YY, 18YY(번호 앞에 지역번호 사용 금지)
* 공통서비스 식별 번호 : 0N0 계열(번호 앞에 지역번호 사용 금지)
* 최소 8자리 ~ 최대 11자리까지의 발신번호 입력 가능
* 존재하지 않는 번호 대역으로 메시지 전송 불가(예:070-0YYY, 070-1YYY, 010-0YYY, 010-1YYY)
※ 참고
- 휴대폰 번호 중 통신사 부가 서비스인 '발신번호 도용 차단 서비스'에 가입되어 있는 번호로는 메시지가 전송되지 않음.(웹/시스템 문자 전송)
발신 번호 등록 절차
- 발신 번호를 등록하기 전에 본인 인증을 하지 않은 경우 본인 인증 절차를 진행합니다.
- 2022년 3월 2일 이전 등록된 계정의 경우에도 본인 인증 절차를 진행해야 합니다.
- 본인 인증으로 등록할 수 있는 경우에는 발신 번호 등록 및 휴대폰 본인 인증하기를, 아닐 경우 발신 번호 등록 및 서류 인증하기를 눌러 등록 절차를 시작합니다.
- 개인정보 수집 이용 동의 내용을 확인한 뒤 동의합니다.
- 등록에 필요한 발신 번호 유형(본인 번호, 대표자 번호, 임직원 번호 등)을 선택합니다.
- 등록할 발신 번호를 입력합니다.
- 등록할 번호에 맞는 서류를 첨부하여 등록합니다.
- 운영자 검수 및 승인 절차를 대기합니다.
- 본인 인증 절차가 완료되면 계정에 등록된 메일로 승인 결과가 전송됩니다.
정상적으로 등록을 완료한 발신번호는 발신번호 조회 화면에서 확인할 수 있습니다.

080 수신거부 설정
080 수신거부 서비스는 광고 문자 발송 시, 수신자에게 수신거부를 제공하는 서비스입니다.
광고성 정보 전송 시, 수신자가 수신거부나 수신 동의의 철회를 무료로 할 수 있도록 무료 수신거부 방법을 반드시 기재해야 합니다.
가입
080 수신 거부 설정 탭으로 이동하면 가입 화면을 확인할 수 있습니다.
080 수신 거부 번호 추가 신청 버튼을 누르면 업체명을 입력할 수 있습니다.
- 입력하는 업체명은 080 수신거부 번호로 전화를 걸 때, 안내되는 업체명입니다.

등록 예약
가입 신청을 완료하면 등록 예약 상태로 변경됩니다.
080 수신거부 서비스 개통은 영업일 기준 3~4일이 소요되고, 개통이 완료되면 사용할 수 있습니다.
등록 완료
개통이 완료되면, 사용 시작 일시와 상태를 확인할 수 있습니다.
080 수신거부 서비스 등록 예약, 사용 중 상태에서 SMS 상품 이용 종료를 할 수 없습니다. 해지 후, 상품 이용 종료가 가능합니다.
해지를 원하시면 해지 버튼을 누르면 해지됩니다.
광고성 문자 발송
- 080 수신거부 서비스 사용 중 상태에서만 광고성 문자 발송할 수 있습니다.
- 발송 타입을 광고용으로 변경하면 수신거부 번호 선택 창이 나옵니다.
- 선택 적용 버튼을 누르면, 발송 내용이 아래 문구로 변경됩니다.
- 광고성 발송 시, 아래 문구는 필수로 포함되어야 합니다. 문구가 빠져있을 시, 발송 실패합니다.
(광고)
[무료 수신거부]080XXXXXXX

수신거부 대상자 조회
수신거부 요청 일시를 옵션으로 수신거부를 요청한 대상자를 하단 패널에서 조회할 수 있습니다.
발송 설정
중복 발송 설정
- 중복된 메시지를 발송하지 않도록 설정할 수 있습니다.
- 중복 발송 차단 설정을 한 경우 설정된 시간(단위:분) 동안 동일한 요청에 대해 발송 실패 처리됩니다.
- 차단 가능한 최대 시간은 1시간입니다.
- 중복 판단 기준은 다음과 같습니다.
- 메시지 타입(SMS/LMS/MMS/AUTH), 발송 타입(일반/대량/태그), 발신번호, 수신번호, 제목, 본문, 첨부파일

통계
통계 조회

- 발송 요청 기간, 템플릿, 발송 타입, 발송 내용 별로 통계를 조회할 수 있습니다.
- 발송 요청, 성공, 실패 건을 그래프와 표로 확인할 수 있습니다.