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메일 발송

일반 메일 발송

받는 사람, 제목, 내용, 첨부 파일 등을 입력하여 메일을 발송할 수 있습니다. 일반 메일 발송의 경우 수신자를 직접 입력해야 합니다.

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메일 발송 탭의 템플릿 사용 여부에서 미사용을 선택합니다. 메일 구분에서 일반 메일을 선택합니다. 발송 메일: 발송 메일 주소를 입력합니다. 이름 형식으로 작성하면 발송자 이름과 메일주소를 입력할 수 있습니다. 예약전송: 메일 발송 예약 일시를 지정할 수 있습니다. 첨부 파일: 메일에 첨부 파일을 추가합니다.

  • 첨부 파일은 최대 10개까지 업로드 가능하며, 30MB 이하의 파일만 가능합니다.
  • 첨부 파일의 총합은 30MB를 넘어갈 수 없습니다.
  • 최대 30MB까지 첨부 가능하지만, 수신하는 메일 시스템에 따라 '제한 초과'로 거부되거나 스팸 판정률이 높아질 수 있습니다. 10MB이내의 이용을 권장드립니다.

제목/내용: 메일 제목과 내용을 입력합니다.

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화면 아래에 있는 받는 사람과 참조 원하는 메일 주소를 입력합니다.

광고성 메일 발송

광고성 메일을 발송할 수 있습니다.

광고 메일 발송 시 유의 사항

정보통신망법에 따라 상업성 광고 메일이나 업체 홍보 메일을 발송하는 경우, 아래 사항을 준수해야 합니다. [한국인터넷진흥원 관련 내용 확인]

  1. 광고성 메일은 명시적으로 수신 동의를 한 수신자에게만 발송해야 합니다.

​ 이를 위반하여 분쟁이 발생하는 경우 책임은 광고 메일 발송자에게 있습니다.

  1. 제목이 시작되는 부분에 (광고) 문구를 표시해야 합니다.
  2. 본문에 발송자의 명칭, 전자우편주소,전화번호 및 주소를 포함하는 발송자 정보를 표시해야 합니다.
  3. 본문에 수신자가 수신 거부 또는 수신 동의 철회 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 하기 위한 안내문을 명시하고, 수신 거부 또는 수신 동의 철회 여부를 간편하게 선택할 수 있도록 기술적 조치를 해야 합니다.

NHN Cloud는 정보통신망법을 준수할 수 있도록, '광고 메일'에 아래와 같은 기술적 조치를 제공합니다. * 제목에 (광고) 문구를 삽입합니다. * 수신자가 수신 거부를 선택할 수 있도록 수신 거부 기능을 제공합니다. * 수신 거부 대상 메일 주소에는 광고 메일을 발송하지 않습니다.

광고성 메일 발송 시 아래의 항목을 참고바랍니다.

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  1. 제목에 "(광고)" 문구가 필수적으로 들어가야 합니다.

  2. 수신거부 링크가 한글/영문 형태로 반드시 들어가야 합니다.

  3. 수신 거부로 등록된 유저는 광고성 메일로 발송 시 발송되지 않습니다.

다음은 수신 거부 링크로 제공하고 있는 키입니다.

키 문구 사용 에시
BLOCK_RECEIVER_LINK 수신거부 메일 수신을 원치 않으시면 ##BLOCK_RECEIVER_LINK##를 클릭하세요.
EN_BLOCK_RECEIVER_LINK Unsubscription If you no longer wish to receive these emails, please click the ##EN_BLOCK_RECEIVER_LINK##.
JA_BLOCK_RECEIVER_LINK 受信拒否 メールの受信を希望しない場合、##JA_BLOCK_RECEIVER_LINK##をクリックしてください。
BLOCK_RECEIVER_LINK - If you no longer wish to receive these emails, please <a href='##BLOCK_RECEIVER_LINK##' target='_blank'>click here</a>.

템플릿을 이용한 메일 발송

미리 생성해 놓은 메일 템플릿을 사용할 수 있습니다.

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  1. 템플릿을 사용하려면 템플릿 사용 여부에서 사용을 합니다.
  2. 활성화된 템플릿 선택을 클릭합니다.
  3. 템플릿 선택 창의 카테고리에서 미리 생성해 놓은 템플릿을 선택합니다.
    • 템플릿을 생성하는 방법은 아래 카테고리 및 템플릿 관리 절을 참고하세요.
  4. 템플릿 적용 버튼을 클릭합니다.

태그를 사용한 메일 발송

태그를 사용하여 메일을 발송할 수 있습니다. 태그에 대한 보다 자세한 내용은 개요 문서의 태그를 사용하여 발송을 참고하세요.

메일 발송 탭의 템플릿 사용 여부에서 미사용을 선택하고 메일 구분에서 일반 메일을 선택합니다.

  • 발송 메일: 발송 메일 주소를 입력합니다. 이름 형식으로 작성하면 발송자 이름과 메일주소를 입력할 수 있습니다.
  • 예약 전송: 메일 발송 예약 일시를 지정할 수 있습니다.
  • 첨부 파일: 메일에 첨부 파일을 추가합니다.
  • 첨부 파일은 최대 10개까지 업로드 가능하며, 30MB 이하의 파일만 가능합니다.
  • 첨부 파일의 총합은 30MB를 넘어갈 수 없습니다.
  • 제목/내용: 메일 제목과 내용을 입력합니다.

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  1. 화면 아래에서 태그 발송 탭을 선택하고 태그 선택 버튼을 클릭합니다.

    • 태그를 등록하는 방법은 태그 관리를 참고하세요.

  2. 태그 선택 창에서 발송하고자 하는 태그를 선택합니다.

  3. 선택 적용 버튼을 클릭합니다.
  4. 최대 4개의 태그를 선택할 수 있습니다.
    • 선택한 여러 태그에 AND, OR 조건을 적용할 수 있습니다.
      • AND: 여러 태그에 모두 속한 수신자만 대상으로 함.
      • OR: 여러 태그 중 하나 이상의 태그에 속한 수신자를 대상으로 함.

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메일 내용 입력 상자 오른쪽 아래에 있는 발송 예약 버튼을 클릭합니다. 발송 예약 창이 나타나면 원하는 버튼을 클릭합니다.

  • 확인 후 진행: 수신자별 메일 주소와 발송 내용을 태그 메일 발송 조회 탭에서 확인 후 메일 발송을 진행할 수 있습니다. 등록 후 7일 이내에 발송을 요청하지 않으면 데이터가 삭제되어 발송할 수 없습니다. (예약 발송 시 지원하지 않습니다.)

  • 즉시 발송: 수신 정보를 확인하지 않고 즉시 메일 발송을 진행합니다. 발송 결과는 태그 메일 발송 조회 탭에서 확인할 수 있습니다.

파일 업로드를 통한 대량 메일 발송

파일을 이용해 대량 메일을 발송할 수 있습니다.

메일 발송 탭의 템플릿 사용 여부에서 미사용을 선택하고 메일 구분에서 일반 메일을 선택합니다.

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  1. 발송 메일 정보를 입력합니다.

    • 발송 메일: 발송 메일 주소를 입력합니다. 이름 형식으로 작성하면 발송자 이름과 메일주소를 입력할 수 있습니다.
    • 예약 전송: 메일 발송 예약 일시를 지정할 수 있습니다.
    • 첨부 파일: 메일에 첨부파일을 추가합니다.
    • 첨부 파일은 최대 10개까지 업로드 가능하며, 30MB 이하의 파일만 가능합니다.
    • 첨부 파일의 총 합은 30MB를 넘어갈 수 없습니다.
    • 제목/내용: 메일 제목과 내용을 입력합니다. 메일 제목과 내용에 ##치환 키## 형식으로 입력하면 메일 내용을 사용자가 지정한 데이터로 치환하여 발송할 수 있습니다. 예를 들어 사용자 이름이 들어가야 하는 부분에 '##name## 님'과 같이 입력하면, '오하나 님'과 같이 사용자가 지정한 이름으로 치환돼 발송됩니다.

  2. 화면 하단의 대량 발송 탭에서 템플릿 다운로드를 클릭합니다.

  3. 템플릿은 CSV와 Excel 파일 형식으로 제공합니다.

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템플릿 파일에 수신자 메일 주소와 이름 등 치환 키에 지정할 치환 데이터를 입력합니다.

  1. 수신자 파일 업로드를 클릭해 작성한 파일을 업로드합니다.

    • 템플릿 데이터를 담은 파일은 최대 1만 명 그리고 3MB 까지 업로드할 수 있습니다.
    • 템플릿 데이터에 오류가 있는 경우, 오류 정보가 나타납니다. 오류 내용을 확인하고 수정합니다.
    • 오류는 총 오류 건수와 내용(최대 10건)을 표시합니다.
      • 오류 종류
        • receive_mail_address 열이 존재하지 않는 경우: receive_mail_address 열은 수신자 메일주소를 입력하는 열로 필수로 입력해야 합니다.
        • 입력된 데이터가 없는 경우
        • 수신자 메일 주소 또는 치환 데이터 입력이 누락된 경우

  2. 메일 내용 입력 상자 오른쪽 아래에 있는 발송 예약 버튼을 클릭합니다.

  3. 발송 예약 창이 나타나면 원하는 버튼을 클릭합니다.
    • 확인 후 진행: 수신자별 메일 주소와 발송 내용을 대량 메일 발송 조회 탭에서 확인 후 메일 발송을 진행할 수 있습니다. 등록 후 7일 이내에 발송을 요청하지 않으면 데이터가 삭제되어 발송할 수 없습니다. (예약 발송 시 지원하지 않습니다.)
    • 즉시 발송: 수신 정보를 확인하지 않고 즉시 메일 발송을 진행합니다. 발송 결과는 태그 메일 발송 조회 탭에서 확인할 수 있습니다.

발송 조회

메일 요청별 조회

메일 요청별 조회 탭에서 발송 일시, 수신 일시, 템플릿, 발송 상태 등의 조건을 이용해 발송된 메일을 조회할 수 있습니다.

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목록에 있는 메일 내용을 클릭하면 상세 발송 내용을 확인할 수 있습니다.

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대량 메일 발송 조회

대량 메일 발송 조회 탭에서는 대량 메일 발송 예약을 조회하거나 발송 또는 발송을 취소할 수 있습니다.

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  • 발송을 클릭하면 메일을 발송합니다. 메일 발송 건수에 따라 상당 시간 소요될 수 있습니다.
  • 취소를 클릭하면 메일 발송을 취소합니다.

대량 메일 발송 진행 상태

  • 대기: 수신자 파일 데이터를 읽는 작업을 진행하기 전 상태입니다.
  • 발송준비: 수신자 파일 데이터 정보를 로드 중인 상태입니다.
  • 발송준비완료: 메일 발송 준비가 완료된 상 입니다. 예약 건(목록의 행)을 선택하면 수신자별 메일 발송 내용을 하단 목록에서 확인할 수 있습니다.
  • 발송대기: 메일 발송 작업 대기 중인 상태입니다.
  • 발송중: 메일 발송이 진행 중인 상태입니다. 예약 건 (목록의 행)을 선택하면 발송 진행률을 확인할 수 있습니다.
  • 발송완료: 발송이 정상적으로 완료된 상태입니다.
  • 발송실패: 발송 진행 중 발송 오류가 발생 한 경우입니다. 메일별 발송상태는 메일 수신 조회 목록에서 확인할 수 있습니다.
  • 발송취소: 사용자가 메일 발송을 취소한 상태입니다.

수신자별 메일 발송 조회

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  1. 대량 메일 발송 예약 건(목록의 행)을 선택합니다.
  2. 하단의 목록에서 수신자별 메일 발송 내역이 나타납니다. 상세보기 버튼을 클릭합니다.
  3. 메일 상세 조회 모달 창에서 성공적으로 치환된 메일 발송 내용을 확인하실 수 있습니다.

태그 메일 발송 조회 탭

태그 메일 발송 조회 탭에서는 태그 메일 발송 예약을 조회하거나 발송 또는 발송 취소를 할 수 있습니다.

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  • 발송을 클릭하면 메일을 발송합니다. 메일 발송 건수에 따라 상당 시간 소요될 수 있습니다.
  • 취소를 클릭하면 메일 발송을 취소합니다.

태그 메일 발송 진행 상태

  • 대기: 수신자 파일 데이터를 읽는 작업을 진행하기 전 상태입니다.
  • 발송준비: 수신자 파일 데이터 정보를 로드 중인 상태입니다.
  • 발송준비완료: 메일 발송 준비가 완료된 상 입니다. 예약 건(목록의 행)을 선택하면 수신자별 메일 발송 내용을 하단 목록에서 확인할 수 있습니다.
  • 발송대기: 메일 발송 작업 대기 중인 상태입니다.
  • 발송중: 메일 발송이 진행 중인 상태입니다. 예약 건 (목록의 행)을 선택하면 발송 진행률을 확인할 수 있습니다.
  • 발송완료: 발송이 정상적으로 완료된 상태입니다.
  • 발송실패: 발송 진행 중 발송 오류가 발생한 경우입니다. 메일별 발송 상태는 메일 수신 조회 목록에서 확인할 수 있습니다.
  • 발송취소: 사용자가 메일 발송을 취소한 상태입니다.

수신자별 메일 발송 조회

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태그 메일 발송 예약 건(목록의 행)을 선택하면 하단의 목록에서 수신자별 메일 발송 내역을 조회할 수 있습니다.

카테고리 및 템플릿 관리

카테고리를 만든 후 메일 발송 시 사용하는 템플릿을 분류하여 관리할 수 있습니다.

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  1. 왼쪽 카테고리에서 카테고리를 선택합니다.
  2. 카테고리 추가 버튼을 클릭합니다.
    • 반드시 카테고리를 먼저 선택한 상태에서 카테고리 추가 버튼을 클릭해야 합니다.
  3. 카테고리 추가 창이 나타나면 내용을 입력합니다.

  4. 추가 버튼을 클릭합니다.

  5. 카테고리를 수정하려면, 수정하려는 카테고리를 먼저 선택한 뒤 수정 버튼을 클릭합니다. 카테고리 수정 창이 나타나면 내용을 입력하고 수정 버튼을 클릭합니다.

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  1. 템플릿을 추가하려면 먼저 생성된 카테고리를 선택한 뒤 템플릿 추가 버튼을 클릭합니다.
  2. 자주 사용하는 내용을 작성합니다.
  3. 우측 상단 추가 버튼을 클릭합니다.

메일 도메인 관리

메일 도메인 관리 탭에서 발송 메일 도메인을 관리할 수 있습니다. 발송 메일의 도메인이 개인 혹은 회사에서 소유한 도메인 경우, 제 3자에 의해 악용될 수 있는 문제점을 보완할 수 있는 기능입니다.

  • 이메일 서비스를 이용하기 위해 필수로 진행해야 하는 부분은 아닙니다.
  • 개인 혹은 회사에서 소유한 도메인이 아닌 경우 사용이 불가능합니다.
    • 다음, 네이버, Google 등의 메일 계정 발급 서비스를 제공하는 업체의 도메인은 사용할 수 없습니다.

메일 도메인 등록

메인 도메인 등록 버튼을 클릭해 발송 메일에서 사용할 도메인을 등록할 수 있습니다. 도메인 등록은 루트 도메인만 등록 가능합니다.

메일 도메인 인증

인증하기 버튼을 클릭해 도메인 소유권을 인증할 수 있습니다. 도메인 등록 시 발급받은 토큰값을 도메인의 TXT 레코드에 등록한 후 인증하기 버튼을 클릭합니다.

  • 도메인의 TXT 레코드에 "toast-domain-verification={토큰}"값이 존재하지 않거나 일치하지 않으면 인증에 실패합니다.
  • 도메인에 TXT 레코드를 등록한 후 변경 사항이 전파되기까지는 시간이 걸릴 수 있습니다.

메일 도메인 보호

보호하기 버튼을 클릭해 도메인을 보호할 수 있습니다. 도메인을 보호하면 아래 사항들이 적용됩니다.

  • 보호된 도메인은 이미 인증받은 프로젝트에서만 사용할 수 있습니다.
    • 동일한 도메인을 인증받은 프로젝트가 여러 개일 때, 그중 하나의 프로젝트에만 보호 적용을 해도 인증받은 프로젝트는 모두 도메인을 사용할 수 있습니다.
    • 예) A, B 프로젝트의 이메일 서비스에서 "toast.com" 도메인을 인증받은 후, A 프로젝트에서 보호 적용을 진행
      • A, B 프로젝트에서만 "toast.com" 도메인을 발송 주소로 사용 가능
      • C 프로젝트에서는 "toast.com" 도메인을 인증받지 않았으므로 "toast.com" 도메인을 발송 주소로 사용할 수 없음

메일 도메인 공유

공유 > 설정 버튼을 클릭하면 도메인을 공유할 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

  • 도메인을 인증받은 프로젝트 조회
    • 특정 도메인의 인증 절차를 완료한 NHN Cloud 프로젝트 목록을 제공합니다.
  • 도메인을 다른 프로젝트로 공유
    • 프로젝트 여러 개에 동일한 도메인을 인증할 때 인증 과정을 여러 번 진행하지 않아도 됩니다.
    • 한 프로젝트에서 인증받은 후 공유 기능을 활용해 다른 프로젝트의 이메일 서비스 앱키를 입력하면 도메인 공유가 가능합니다.

서브 도메인 등록

메인 서브 도메인 > 설정 버튼을 클릭해 서브 도메인을 등록할 수 있습니다. 등록된 루트 도메인의 서브 도메인만 등록할 수 있습니다. 등록된 서브 도메인은 메일 발송 시 사용자 지정 헤더(custom header) 기능으로 이용할 수 있습니다.

  • 서브 도메인을 사용할 수 있는 사용자 지정 헤더(custom header)

    • 헤더명: X-TC-ENVELOPE-FROM
    • 헤더값: 서브 도메인
    • 주요 기능은 다음과 같습니다.
      • 수신자의 메일 서비스에서 SPF 레코드를 검사할 도메인으로 활용
        • 예) 받는 사람: test@toast.com, X-TC-ENVELOPE-FROM: test@cs.toast.com으로 메일 발송을 요청한 경우
          • 수신자의 메일 서비스에서 "cs.toast.com" 도메인으로 SPF 레코드 검사를 진행
      • 수신자의 메일 서비스에서 반송 메일을 보내줄 메일 주소로 활용
        • 예) 받는 사람: test@toast.com, X-TC-ENVELOPE-FROM: test@cs.toast.com으로 메일 발송을 요청한 경우
          • 수신 측 메일 서비스에서 test@cs.toast.com 메일 주소로 반송 메일 발송

  • 보다 자세한 내용은 사용자 지정 헤더(custom header) 가이드를 참고 부탁드립니다.

DKIM

DKIM(Domain Keys Identified Mail)이란 발신자 및 메일 내용 등이 위변조되지 않았는지 수신자 측에서 검증할 수 있는 기술입니다. DKIM > 설정 버튼을 클릭하면 DKIM 기능을 이용할 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

  • DKIM TXT 레코드 등록 및 인증
    • DKIM 인증 탭을 클릭합니다.
    • 발급받은 TXT 레코드값을 도메인의 TXT 레코드에 등록한 후 인증 버튼을 클릭합니다.
    • 도메인의 TXT 레코드에 "v=DKIM1;k=rsa;p={발급된 RSA publicKey 값}"값이 존재하지 않거나 일치하지 않으면 인증에 실패합니다.
    • 도메인에 TXT 레코드를 등록한 후 변경 사항이 전파되기까지는 시간이 걸릴 수 있습니다.

  • DKIM 기능 활성화 또는 비활성화

    • DKIM 기능 탭을 클릭합니다.
    • 활성화 또는 비활성화 버튼을 클릭하여 DKIM 기능을 제어할 수 있습니다.

  • DKIM 기능이 정상적으로 동작하는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

    • 특정 발송 도메인에 대해 DKIM 인증 및 활성화
    • 특정 발송 도메인으로 이메일 발송
    • 수신받은 메일의 원본 보기
    • Authentication-Results 헤더값에 'dkim=pass'이 포함돼 있는지 확인
      • 메일 서비스 제공 업체별로 dkim=pass 정보를 나타내는 헤더는 다를 수 있습니다.

태그 관리

태그 관리 탭에서 메일을 발송할 때 사용하는 태그를 생성하거나 수정 또는 삭제할 수 있습니다.
특정 태그를 클릭하면 태그에 등록된 UID 목록을 조회할 수 있습니다.
태그는 Notification 서비스 전역으로 사용됩니다. - 태그는 최대 2,048개까지 생성할 수 있습니다. - 하나의 UID에 태그를 16개까지 추가할 수 있습니다.

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등록된 태그가 없다면 태그 등록 버튼을 클릭한 뒤 태그 등록/수정 창에서 태그 이름을 입력하고 등록 버튼을 클릭합니다.

태그에 UID를 등록하려면 등록한 태그 목록에서 원하는 태그를 선택하고 UID 등록을 클릭합니다. UID 등록 창에 UID를 입력하고 등록을 클릭합니다.

태그 내 UID는 한 번에 최대 1,000개까지 등록할 수 있습니다.

UID 관리

UID 관리 탭에서 UID와 메일 주소를 관리할 수 있습니다.

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UID는 태그에 등록하여 다수의 대상자에게 쉽게 메일을 발송할 수 있습니다.

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  1. UID 등록 버튼을 클릭합니다
  2. 템플릿 다운로드 버튼을 눌러 CSV 파일로 여러 UID와 메일 주소를 입력할 수 있습니다.
    • 템플릿을 다운로드한 후 아래 형식과 같이 첫 번째 열에는 UID, 두번째 열에는 메일 주소를 입력합니다.
  3. 입력한 파일을 저장한 후 UID 파일 업로드 버튼을 클릭하여 업로드 합니다.
  4. 등록 버튼을 클릭합니다.

수신 거부 관리

수신 거부 관리 탭에서 수신 거부 대상을 관리할 수 있습니다.

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현재까지 수신 거부한 사용자를 조회할 수 있으며, 직접 입력해서 수신 거부를 등록하거나 삭제할 수 있습니다.

수신 거부 직접 입력으로 등록

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  1. 수신 거부 등록 버튼을 클릭합니다.
  2. 수신 거부 등록 창에서 수신 거부 이메일 주소를 입력합니다.
    • 추가 버튼을 클릭해 최대 10명까지 등록할 수 있습니다.
  3. 등록 버튼을 클릭합니다.

수신 거부 파일 업로드로 등록

수신 거부 파일은 CSV, 텍스트(.txt), Excel(.xlsx) 파일로 업로드할 수 있습니다.

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메일 주소 일괄 등록을 클릭해 파일을 업로드합니다. 업로드를 완료하고 등록 버튼을 클릭합니다. 정상적으로 업로드되면 총 n개의 메일 주소가 확인되었습니다. 라는 문구가 나타납니다.

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업로드가 완료되면 수신 거부 관리 탭에서 목록을 확인할 수 있습니다.

수신 거부 삭제

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  1. 삭제할 수신 거부 이메일 주소를 선택합니다.
  2. 수신 거부 삭제 버튼을 클릭합니다.
  3. 수신 거부 해제 창에서 내용을 확인하고 예 버튼을 클릭합니다.

삭제가 완료되면 수신 거부 관리 탭에서 확인할 수 있습니다.

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웹훅 관리

웹훅이란, 서비스에서 어떠한 작업이 수행되었음을 HTTP POST로 알리는 것을 말합니다.

웹훅 관리 탭에서 웹훅 설정을 관리할 수 있습니다.

웹훅 설정 등록

Email 서비스 내 특정 이벤트가 발생하면 웹훅 설정에 정의된 URL로 POST 요청을 생성합니다.
웹훅 등록 시 아래 설정 값을 입력합니다.

  • 이벤트 타입
    • 현재 지원되는 이벤트 타입은 다음과 같습니다.
      • 광고 메일 수신 거부 주소 등록
  • 대상 URL
    • 이벤트 발생 시 데이터를 전달받을 URL입니다.
      • 프로토콜은 HTTPS만 지원합니다.
    • POST 요청에 대한 명세는 웹훅를 참고해주세요.
  • 서명
    • 정의된 서명 키는 POST 요청 시 X-Toast-Webhook-Signature 헤더의 값으로 포함됩니다.

통계 정보 조회

통계 조회 탭에서 발송 통계를 확인할 수 있습니다. 조회 기간, 통계 구분(날짜,시간,요일), 메일 유형(일반,대량), 템플릿 등을 조건으로 사용해 조회할 수 있습니다.

날짜별, 시간대별, 요일별로 조회할 수 있습니다.

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개인정보 수탁사 고지 안내

'고객'이 NHN Cloud Email 서비스 이용 시, '고객' - '당사' 간 개인 정보 처리에 관한 업무 위수탁 관계가 발생하는 바 정보통신망법 및 개인정보보호법에 따라 위탁자인 '고객'은 개인정보처리방침을 통해 '당사'에 개인 정보를 위탁한 현황(수탁자 및 업무의 내용)을 공개해야 합니다.

이에, '당사'에서는 '고객'이 NHN Cloud Email 서비스를 이용함에 있어 관련 법령을 준수하고, 위탁 현황 미공개로 인하여 과태료 등의 불이익을 받지 않도록 아래와 같이 가이드할 수 있습니다.

(예시)
[개인 정보 수탁사 고지 안내]
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수탁사: 엔에이치엔클라우드 주식회사
업무의 내용: 이메일 발송 대행

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