Notification > KakaoTalk Bizmessage > 친구톡 > 콘솔 사용 가이드

친구톡 일반 발송

플러스친구를 설정하고 내용을 입력하여 친구톡 형태의 메시지를 발송할 수 있습니다. 친구톡을 발송하려면 콘솔에서 Notification > KakaoTalk Bizmessage > 친구톡을 선택합니다.

메시지에 이미지를 첨부하려면, 먼저 이미지 관리 탭에서 이미지를 등록해야 합니다. 수신자는 휴대폰 번호 형태로 작성할 수 있습니다.

광고성 메시지 전송 시 유의 사항

광고 여부에서 광고로 선택할 경우, 광고성 메시지로 간주합니다.

• 광고성 메시지의 경우 정보통신통망법상 광고성 정보 전송 시 명시적으로 표시해야 합니다. 메시지 맨앞에 '(광고)' 표시, 수신 거부 방식(홈 > 친구 차단)이 표시됩니다.

친구톡 대량 발송

대량 발송 요청

하단 탭에서 대량 발송을 선택합니다.

• 내용에 템플릿 치환자를 '#{이름}' 형식으로 입력한 후, 템플릿 다운로드 버튼을 클릭하면 템플릿 치환자가 포함된 CSV, XLSX 파일을 다운로드할 수 있습니다.
• CSV 파일은 Excel로 열어 저장할 때, 한글이 제대로 저장되지 않을 수 있습니다. '검수 후 발송'으로 치환이 제대로 되었는지 확인하는 것을 권장합니다.
• CSV, XLSX 파일만 업로드할 수 있습니다. 크기는 최대 30MB이며, 발송할 수 있는 최대 수신자는 1,000,000명입니다.

• 각 수신자별, 템플릿 치환자의 값을 입력할 수 있습니다.
• 만약 템플릿 치환자가 없이 내용을 입력하면, 같은 내용으로 모든 수신자에게 발송됩니다.

발송 결과 조회

발송 결과 조회 탭에서 친구톡 메시지를 조회할 수 있습니다.

발송 취소

일반 발송 중, 발신 요청 일시를 미래로 요청한 예약 발송의 경우 취소가 가능합니다. 예약 발신 요청을 조회하면 요청 ID 좌측에 체크 박스를 확인할 수 있습니다. 체크 박스는 취소되지 않은 예약 요청에만 나타납니다. 취소를 원하는 요청의 체크 박스를 선택한 후 상단의 선택 예약 취소 버튼을 누르면 해당 요청이 취소됩니다. 조회 목록 머리글에 있는 체크 박스를 통해 해당 목록 전체 선택 및 취소가 가능합니다

이미지 관리

이미지 등록, 삭제, 조회

친구톡에 사용할 이미지를 등록, 삭제할 수 있습니다.

이미지 업로드 허용 범위

• 권장 사이즈: 일반 이미지 [720px * 720px] / 와이드 이미지 [800px * 600px]
• 제한 사이즈: 일반 이미지 [세로 비율은 2:1 이상, 3:4 이하여야 합니다.] / 와이드 이미지 [800px * 600px]
• 파일 형식: JPG, PNG
• 파일 크기: 일반 이미지 [500KB 이하], 와이드 이미지 [2MB 이하]여야 합니다.

대체 발송 관리

• 알림톡/친구톡 각 메시지 타입에 따라 플러스친구의 대체 발송을 설정할 수 있습니다.
• 대체 발송을 설정한 플러스친구의 메시지만 LMS 또는 SMS로 대체 발송됩니다.
• SMS 앱키를 수정하면 모든 플러스친구의 대체 발송 설정은 초기화됩니다.
• SMS 서비스로 대체 발송되므로, SMS 서비스의 발송 API 명세에 따라 필드를 입력해야 합니다.(SMS 서비스에 등록된 발신 번호, 각종 필드 길이 제한 등)
• 지정한 대체 발송 타입의 바이트 제한을 초과하는 대체 발송 제목이나 내용은 잘려서 대체 발송이 될 수 있습니다.([SMS 주의 사항] 참고)
• 친구톡 광고 메시지는 광고 SMS API로 대체 발송되므로, 반드시 080 수신 거부 번호를 등록해야 대체 발송됩니다.
• 친구톡 광고 메시지의 resendContent 필드를 입력할 경우, SMS 광고 API의 광고 문구를 필수로 입력해야 대체 발송됩니다. (광고)내용[무료 수신거부]080XXXXXXX
• 친구톡 광고 메시지의 resendContent 필드가 없다면, 등록된 080 수신 거부 번호로 광고 문구를 자동 생성해서 대체 발송됩니다.

통계

발송한 메시지의 통계 내역을 그래프와 수치로 나타냅니다.

특정 기간 동안의 요청, 성공, 실패, 대체 발송 건수를 확인할 수 있습니다.