Notification > KakaoTalk Bizmessage > 발신프로필 > 발송 전 준비사항

카카오 정책에 따라 카카오톡 비즈 메시지를 발송하려면 먼저 카카오톡채널 관리자센터에서 비즈니스 인증을 받은 채널을 개설해야 알림톡/친구톡 발송이 가능합니다. [카카오 채널 생성 및 비즈니스 인증 가이드]

카카오톡 채널 생성

채널 개설하기 상단 '정보 입력 가이드'를 클릭하면 관련 가이드를 참고할 수 있습니다.

  1. 카카오톡 채널 관리자센터에 로그인합니다.

    • 기업 대표 또는 공용 이메일로 가입하는 것을 권장드립니다. (담당자 개인 카카오톡 계정 이메일로 로그인 가능하나, 담당자 부재/퇴사 시 채널을 이관하는 경우 발생)

  2. 내 채널 [새 채널 만들기] 버튼을 눌러 채널 개설하기 페이지로 이동하여 개설할 채널 정보를 입력합니다.

    • 채널 이름은 채널 홈에 노출되는 이름으로, 채널명과 사업자등록증의 법인명이 동일하게 설정합니다. 사업 분야와 관련없는 이름은 ‘비즈니스 채널’ 전환의 심사 단계에서 반려 사유가 될 수 있습니다.
    • 검색용 아이디는 카카오톡 앱에서 검색 시 표시되는 아이디입니다. 한 번 설정된 검색용 아이디는 변경이 불가합니다.
    • 프로필 사진은 채널 등록 이후에도 설정하실 수 있습니다.

그림1

카카오톡 채널 설정

채널 개설 완료 후 채널 정보를 설정하여 비즈니스 채널을 신청합니다.

  1. 카카오톡 채널 관리자센터에서 개설된 채널을 선택합니다. 채널 공개와 검색 허용을 'ON'으로 설정합니다.

  2. 비즈니스 채널 전환을 신청합니다. 모든 내용을 첨부/ 입력하시고 신청하면, 심사를 통해 전환 여부가 결정됩니다. (카카오에서 심사하며 영업일 기준 2~3일 소요됩니다.)

    • 사업자등록증 및 재직증명서(대표자 신분증). 업종별 제출 서류 등이 필요합니다.
    • 서류 제출 시 반드시 개인정보 마스킹 가이드를 참고하시기 바랍니다. 마스킹 누락 시 심사가 반려됩니다.
    • 통신판매업, 의료기기판매업, 건강기능식품판매업의 경우 신고증을 첨부합니다.
    • 입력한 비즈니스 정보의 기업명과 채널 이름이 다를 경우, 심사에 참고할 자료를 첨부합니다.

그림2

카카오톡 채널 등록

  1. 비즈니스 채널 전환이 완료(승인)되었다면, Notification > KakaoTalk Bizmessage > 발신프로필 관리 탭에서 해당 발신프로필(카카오톡 채널)을 등록합니다.
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